Assistant(e) planification (H/F)
Description
QUI SOMMES-NOUS ?
Spécialisée dans les solutions de sécurité et de télécommunications, la société GS4 est un fournisseur de confiance de systèmes de transmission des sites sensibles. La société a intégré le groupe VITAPROTECH en 2022 (100 M€)
VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, le savoir-être et la performance face à des projets challengeant en promouvant mobilité et formation.
Mission
🎯 VOS MISSIONS :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes le contact privilégié entre nos clients, notre prestataire et nos techniciens déploiement. Le planificateur est garant et s’assure que le projet d’installation se réalise en toute sécurité, dans les délais et dans les limites du budget.
Après une période de formation à nos produits, vous aurez les missions suivantes :
Se mettre en rapport avec les clients, le prestataire et le personnel de l’entreprise pour s’assurer de toutes disponibilités et prérequis techniques nécessaires ;
Evaluer l’offre du prestataire, la qualité, le respect des échéances et la concordance en fonction des objectifs ;
Centraliser les demandes des clients et commander les ouvertures de lignes pour les nouveaux raccordements auprès de notre prestataire ;
Planifier et suivre les plannings de mise en service de notre prestataire ;
Prise de contact avec les clients pour planifier l’intervention des raccordements ;
Gérer la hotline téléphonique et les demandes client de SAV ;
Gérer le planning et répartir le roled des 3 techniciens afin de prévoir les différentes interventions (installations, maintenances, etc) sur les sites sensibles tout en mutualisant et optimisant les différents déplacements.
Profil
PROFIL RECHERCHE :
🎓 Formation BAC à BAC+2
💼 Vous avez une première expérience dans la planification de rendez-vous et la gestion de sous-traitants. Vous savez vous adaptez à différents interlocuteurs.
Idéalement, vous avez des connaissances dans le domaine de la sécurité et du courant faible afin de pouvoir comprendre les besoins de nos clients.
💪 Soft skills :
Sens du contact client ;
Rigoureux(se) ;
Organisé(e) ;
Adaptable
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Nous sommes une société à taille humaine (5 personnes, avec vous 6 😉), basée à PARIS
Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité
Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning !
Le groupe Vitaprotech (13 sociétés/500 collaborateurs) offre des possibilités d’évolution et mobilité France et International
Nous bénéficions d'un parking privé. Tous les mardis, nous avons une corbeille de fruit de saison gratuite 🍇
Vous pouvez bénéficier de la Prime de Mobilité Durable si vous covoiturez ou venez à vélo (jusqu'à 600€/ an)
Pendant les fêtes de fin d'année, GS4 nous offre des chèques cadeaux pour nous et nos enfants
La mutuelle entreprise et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur
Vous bénéficiez aussi de la Prime d'intéressement
Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€ 🎯
Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement
Le groupe Vitaprotech est ouvert à tous les talents et toutes les différences
PRECISIONS :
Type de contrat : CDI - 35H
Statut : ETAM
Convention collective : Syntec
Rémunération : Entre 27 et 29K
Basé au 10 rue Saint-Nicolas - 75012 Paris (12eme)
Pour en savoir plus :