Le Groupe Santiane, fondé en 2007, a connu une croissance quasi ininterrompue depuis sa création. L’entreprise affiche aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros et compte près de 280 collaborateurs en France.
Construit autour de fortes valeurs entrepreneuriales et humaines, le Groupe a su se développer de manière rentable grâce à ses activités multiples :
Grâce à ses entités Santiane, Avec Mon Assureur et Julia, le Groupe s’est imposé comme un spécialiste de la relation client et de la vente directe, mais également comme expert reconnu de l’assurance emprunteur au travers de ses entités Néoliane et UGIP Assurances.
Aujourd’hui, nous recherchons des talents pour rejoindre nos équipes et partager nos objectifs.
Missions
En qualité de responsable back-office, vous êtes garant(e) du fonctionnement optimal de l'activité de gestion en manageant une équipe, et en mettant en œuvre les moyens pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des standards de production, des procédures et de la législation. Vos missions seront variées :
Vous dirigez les activités (organiser, piloter, décider, rendre compte) dans le but d'atteindre les objectifs fixés (en termes de production et de qualité) et d'optimiser la performance.
Vous managez les collaborateurs (animer, accompagner, communiquer, innover) dans le but de favoriser durablement leur montée en compétences, leur engagement et la cohésion de l'équipe.
Vous détectez les dysfonctionnements, alertez et proposez des solutions dans le but d'améliorer le fonctionnement de l'équipe et/ou du process de gestion.
Vous prenez en charge et/ou faire prendre en charge des dossiers nécessitant une expertise métier dans le but de répondre à des demandes spécifiques.
Vous contribuez à des projets et/ou des missions transverses dans le but de faire évoluer les outils et les process.
Vous êtes garant de la formation continue en étroite collaboration avec le référent métier.
Vous réalisez le contrôle interne et prenez les décisions associées.
Profil
Vous disposez d’une solide expérience dans le domaine de l’assurance dont au moins cinq ans dans un
service opérationnel.
Véritable couteau suisse, vous recherchez un poste où vous êtes au cœur de l’action pour piloter l’activité et accompagner les équipes. Votre aisance relationnelle et votre leadership naturel sont des atouts pour entendre les besoins de vos collaborateurs et mettre en place des actions pour fédérer autour d’objectifs communs.
Vous êtes sensible à l’atteinte des résultats tout en veillant à la qualité de travail de vos collaborateurs. Vous êtes animé(e) par les défis liés à une forte croissance et vous avez une appétence pour la mise en place d’actions qui visent l’amélioration de process.
Rémunération :
- Rémunération : à partir de 50 K € brut annuel selon le profil
Avantages :
- Carte ticket restaurant prise en charge à 50%
- Mutuelle d’entreprise
- Prise en charge à 50% des frais de transport en commun
- RTT
Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation de handicap.