'école App-Rendre recherche alternant(e) Conseiller(e) clientèle en banque
Paris, 75004
Alternance
27/04/2026- 30/06/2027
780€
Description
École App-Rendre est une institution innovante spécialisée dans la formation professionnelle, axée sur le développement des compétences en relation client et en gestion bancaire. Située au cœur de Paris - La Défense, elle s'engage à offrir un environnement d'apprentissage dynamique et pratique pour les futurs talents du secteur bancaire.
Missions
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services bancaires
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Gérer et entretenir les relations clients pour assurer leur satisfaction
- Effectuer des opérations bancaires courantes avec précision
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un suivi personnalisé
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux
- Assurer la mise à jour des dossiers clients dans la base de données
- Contribuer à l'amélioration des processus internes de gestion client
Profil
- Compétences avérées en gestion des relations clients
- Excellente communication verbale et écrite
- Capacité à analyser et comprendre les besoins des clients
- Sens du service et orientation client
- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe
- Proactivité et esprit d'initiative
- Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'analyse et de synthèse