Alternantce Réceptionnaire Mécanique – Conseiller(ère) Service APV
Concarneau, 29900
Alternance
01/09/2026- 31/08/2027
Description
Dans le cadre du développement et de la structuration de notre activité après-vente, nous recherchons un(e) alternant(e) Réceptionnaire Mécanique / Conseiller(ère) Service afin de renforcer notre équipe et d’accompagner l’amélioration continue de notre expérience client.
Véritable interface entre l’atelier et le client, vous jouez un rôle essentiel dans la qualité de la prise en charge des véhicules et dans la satisfaction de notre clientèle.
Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous serez formé(e) progressivement afin de développer vos compétences techniques, organisationnelles et relationnelles, et devenir un acteur clé du parcours client au sein de notre concession.
Missions
Missions
Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
Accueillir et conseiller les clients en réception atelier
Identifier les besoins et établir les ordres de réparation
Planifier les interventions en lien avec l’équipe technique
Assurer le suivi des travaux et informer les clients de l’avancement
Participer à la restitution des véhicules
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client
Profil
Vous êtes passionné(e) par le secteur de l’automobile et/ou la relation client
Vous disposez d’un bon relationnel et avez le sens du service
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique
Une première expérience (stage ou alternance) dans l’automobile serait un plus
Ce que nous vous offrons
Une formation complète au métier de réceptionnaire / conseiller service
Un accompagnement personnalisé au quotidien
Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique
De réelles perspectives d’évolution