Notre société, fondée en 2005, est Leader dans le domaine de la prestation de services Spa dans les hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.
Notre société, basée à Paris, est également présente sur la Côte d’Azur, à Bordeaux et à Londres.
Nous recherchons des professionnels du bien-être et de la beauté, pour répondre aux demandes croissantes d’une clientèle internationale exigeante.
Consulter notre site : https://www.relax-massage.com/
Instagram : https://www.instagram.com/relaxmassageparis/
Missions
En qualité de Esthéticien (ne) / Masseur (se) (H/F), véritable spécialiste des soins de bien-être et esthétique, vous prodiguez des services de qualité et participez au développement du chiffre d’affaire des soins et des produits. Vous vous épanouissez en équipe et contribuez à la réussite des objectifs.
En intégrant notre équipe vous serez amené à intervenir dans une 20 aine d'établissements hôteliers 4*, 5* et Palaces à Paris.
VOS MISSIONS
- Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
- Pratiquer les soins visage et corprs en respectant les protocoles
- Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
- Conseiller et vendre les soins et produits
- Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
- Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours
- Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
- Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
- Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
- Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, …
- Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien…
- Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …)
- Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.
- Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie.
- Participer aux réunions mensuelles
- Participer aux formations proposées par la société
- Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects
- Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
- Respecter les horaires et plannings de rendez-vous
- Participer aux inventaires mensuels
- Réviser régulièrement les protocoles de soins
- Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
- Se tenir informée des évolutions et innovations du marché
AVANTAGES
- Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires (Shiseido, Holidermie, Absolution, Hydrafacial, Alaena, Codage, Barbara Sturm...), des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences.
- Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4*, 5* et Places à Paris.
- Notre équipe jeune et dynamique est disponible pour vous accompagner toutes au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l'entreprise
- Vous bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 1000%, d'une prévoyance prise en charge à 100%, des titres restaurant
- Alternance entre 2 jours de repos et 3 jours de repos 1 semaine sur 2
REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL
- Contrat de 35h semaine (possible 39h)
- Travail le week-end
- Salaire à définir selon profil et expérience
- Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations
- Challenge vente et gifting
Profil
PROFIL RECHERCHÉ
Diplômé(e) d’esthétique CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ou d’une formation liée au massage
1 an d’expérience idéalement dans l’univers du spa ou de l’hôtellerie
Expérience en tant qu'esthéticienne (manucure, pédicure et épilation) serait un plus
Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu’une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste
Autonomie
Capacité d'adaptation rapide
Esprit d’équipe
Français courant et anglais professionnel indispensable
Disponible pour le travail le weekend