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PARIS CDI : Réceptionniste/ Spa praticien(ne) en hôtels 5* (H/F)

    Description

    Notre société, fondée en 2005, est Leader dans le domaine de la prestation de services Spa dans les hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.

    Notre société, basée à Paris, est également présente sur la Côte d’Azur, à Bordeaux et à Londres.

    Nous recherchons des professionnels du bien-être et de la beauté, pour répondre aux demandes croissantes d’une clientèle internationale exigeante.

    Consulter notre site : https://www.relax-massage.com/

    Instagram : https://www.instagram.com/relaxmassageparis/

    Mission

    En qualité de Esthéticien (ne) / Masseur (se) (H/F), véritable spécialiste des soins de bien-être et esthétique, vous prodiguez des services de qualité et participez au développement du chiffre d’affaire des soins et des produits. Vous vous épanouissez en équipe et contribuez à la réussite des objectifs.

    En intégrant notre équipe vous serez amené à intervenir dans une 20 aine d'établissements hôteliers 4*, 5* et Palaces à Paris.

    VOS MISSIONS

    -       Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place

    -       Pratiquer les soins visage et corprs en respectant les protocoles

    -       Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)

    -       Conseiller et vendre les soins et produits

    -       Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking

    -       Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours

    -       Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux

    -       Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins

    -       Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins

    -       Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, …

    -       Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien…

    -       Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …) 

    -       Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.

    -       Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie.

    -       Participer aux réunions mensuelles

    -       Participer aux formations proposées par la société

    -       Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects

    -       Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer

    -       Respecter les horaires et plannings de rendez-vous

    -       Participer aux inventaires mensuels

    -       Réviser régulièrement les protocoles de soins

    -       Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie

    -       Se tenir informée des évolutions et innovations  du marché

    AVANTAGES

    -       Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires (Shiseido, Holidermie, Absolution, Hydrafacial, Alaena, Codage, Barbara Sturm...), des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences.

    -       Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4*, 5* et Places à Paris.

    -       Notre équipe jeune et dynamique est disponible pour vous accompagner toutes au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l'entreprise

    -       Vous bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 1000%, d'une prévoyance prise en charge à 100%, des titres restaurant

    - Alternance entre 2 jours de repos et 3 jours de repos 1 semaine sur 2

    REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL

    -       Contrat de 35h semaine (possible 39h)

    -       Travail le week-end

    -       Salaire à définir selon profil et expérience

    -       Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations

    -       Challenge vente et gifting

    Profil

    PROFIL RECHERCHÉ

    • Diplômé(e) d’esthétique CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ou d’une formation liée au massage

    • 1 an d’expérience idéalement dans l’univers du spa ou de l’hôtellerie

    • Expérience en tant qu'esthéticienne (manucure, pédicure et épilation) serait un plus

    • Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu’une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste

    • Autonomie

    • Capacité d'adaptation rapide

    • Esprit d’équipe

    • Français courant et anglais professionnel indispensable

    • Disponible pour le travail le weekend