PRODUCT MANAGER JUNIOR (H/F)

🚗 Club Identicar

Club Identicar, c’est une équipe de passionnés qui a pour mission de rendre l’automobile plus simple, plus économique et plus solidaire.

Premier club automobile de France avec plus d’1 million de membres, Club Identicar propose une assurance complémentaire auto qui prend en charge les frais non couverts par l’assurance principale. Sa communauté bénéficie de garanties en cas d’aléas (vol, accident, panne, crevaison…), de l’assistance d’un service client expert et bienveillant, et d’avantages autour de la mobilité, des loisirs et du voyage. Son offre et sa culture d’entreprise uniques font de Club Identicar le leader de son marché.

Club Identicar, c’est aussi un modèle de management basé sur une collaboration étroite entre les équipes et un fort engagement de chacun dans les projets structurants de l’entreprise. Fidèle à son esprit pionnier, l’entreprise ne cesse d’innover et de se transformer.

L’énergie des 260 collaborateurs porte ses fruits : son chiffre d'affaires a atteint 85M€ en 2020 et les membres attribuent au club la note de 9,4/10 sur Avis Vérifiés. Découvrez nos belles histoires.

Club Identicar, c’est une entreprise où il fait bon travailler. Visant l’enchantement de ses collaborateurs autant que celui de ses clients, la PME familiale se hisse à la 1ère place de sa catégorie au palmarès « Happy At Work » en 2021. Une nouvelle aventure collaborative a démarré en 2018 : l’ensemble des collaborateurs disposent d’un crédit-temps d’un jour et demi par mois qu’ils peuvent dédier à la Fondation Identicar ou à un Collectif interne travaillant à l’amélioration continue du bien-être des collaborateurs.

Envie d’en savoir plus ? Retrouvez-nous sur club-identicar.com, suivez-nous sur LinkedIn et découvrez nos coulisses sur Welcome to the jungle.

Notre équipe : 

Intégrée à une organisation produit dédiée aux membres « Premium » composée d’une cinquantaine de collaborateurs, l’équipe Produit « Assurance et Avantages » est une équipe pluridisciplinaire de 12 personnes (un Product Manager, un UX/UI Designer, un tech lead, des Développeurs Front et Back, un Product Owner, des Proxy Product Owner).

Son objectif ? Proposer les meilleures offres aux membres du Club, les mettre en valeur et concevoir les parcours utilisateur les plus simples et efficaces pour maximiser leur usage.  

Le poste :

Dans le cadre de la croissance de l’entreprise, l’équipe Produit Assurance et Avantages est à la recherche d’un Product Manager junior, rattaché au Product Manager de l’équipe.

Entouré d’une équipe de choc,

-         tu travailles au développement des produits d’assurance complémentaire destinés à nos membres et tu accompagnes de manière transverse tous les départements de l’entreprise lors de leur lancement.

-         tu es en contact continu avec de nombreux partenaires externes pour développer l’utilisation des avantages

-         tu es en charge du « discovery » (compréhension des besoins des membres / utilisateurs et recherche de la meilleure solution à leur offrir) et d’accompagner l’équipe dans la phase « delivery ».

Tes missions :

1.      Concevoir les produits d’assurance complémentaire proposés à nos clients

-         A travers une veille permanente et des études spécifiques (benchmarks, analyses de marché, …) , renforcer la pertinence des produits d’assurance complémentaire proposés à nos clients

-         Pour faire émerger ou valider de nouvelles idées, participer et à terme animer des ateliers de conception / d’innovation en sollicitant ton équipe, d’autres équipes « Produit & Marketing », d’autres métiers de l’entreprise (Commerce, Relation Client, …)

-         Pour lancer les nouveaux produits, avoir un rôle de chef d’orchestre, de coordination entre ton équipe Produit et tous les autres métiers de l’entreprise et, le cas échéant, de partenaires externes

2.      Développer le taux d’usage des services et avantages du Club

-         Améliorer la mise en avant des Avantages du Club sur l’écosystème digital (web / app / parcours client …) pour en accroître l’usage ;

-         Mettre en place d’actions de communications multicanales en lien direct avec les partenaires pour accroître l’usage ;

-         Piloter les performances et mettre en place les plans d’action adéquats

3.      Assurer les missions de « Discovery » de l’équipe Produit

-         Identifier les opportunités de nouveaux services ou d’amélioration des services existants en assurant une veille continue

-         Etudier les attentes et habitudes de nos utilisateurs et récolter leurs feedbacks pour identifier les problèmes, opportunités ou points d’améliorations et ainsi réfléchir aux développements à mener avec l’équipe

-         Participer aux ateliers d’élaboration de la roadmap avec le Product Owner, le Tech Lead et le Product Manager afin de prioriser les problèmes à résoudre

-         Travailler en collaboration avec l’UX/UI designer sur la création des parcours client

-         Analyser les impacts des projets lancés sur les autres métiers de l’entreprise (Commerce, Relation Client, Finance…) et accompagner le changement

-         Embarquer l’équipe Produit sur les sujets de « Discovery »

-         Suivre et mesurer l’impact des actions mises en place

Le job est fait pour toi si :

-         Tu as une formation de type Bac+5 écoles de commerce ou ingénieur

-         Tu as une forte sensibilité marketing

-         Tu as un profil analytique (très à l’aise avec les chiffres)

-         Tu as des compétences en gestion de projet et l’envie de développer des compétences sur le Product management

-         Tu es curieux et force de proposition

-         Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant et collaboratif

🍾 Et pourquoi nous ?

· Parce que nous venons de mettre en place une organisation produit pour offrir à nos clients le meilleur service possible

· Parce que c’est l’occasion de participer à quelque chose de nouveau, et d’être présent dès le début de l’histoire.

· Parce que Club Identicar est une boite ou il fait vraiment bon vivre (et travailler bien sûr).

· Parce qu’on aura de nouveaux superbes locaux Porte de Saint-Cloud dès la fin d’année

· Et plein d’autres avantages : prime de participation (11 à 13 % de la rémunération annuelle), cours de sport (bientôt une salle dans nos locaux), carte Swile (Titres Restau), mutuelle Alan …

Plus d’info ici : https://bit.ly/3sjkztp

⚙️ Le process de recrutement

Tout est dit ici : https://bit.ly/2QGNxW6