Ciril GROUP, éditeur de logiciels et hébergeur Cloud, attire chaque année de nouveaux talents. Nous souhaitons mettre les compétences et savoir-faire de nos 400 collaborateurs au service d’une vision d’entreprise engagée : innover pour les hommes, en pensant la technologie comme un levier de transformation, d’accompagnement et de modernisation.
Tenter l’expérience Ciril GROUP, c’est rejoindre l’un des acteurs majeurs de l’innovation française en matière de systèmes d’information métier et géographique interopérables, innovants, puissants, mais aussi en matière d’hébergement Cloud Haute Qualité, Haute Sécurité.
Missions
VOS MISSIONS
Intégré(e) au sein du service Clients, vous intervenez sur des missions variées dans le cadre de prestations chez nos clients (sur site ou à distance) :
Réalisation de prestation d'installation, de mise en œuvre, d'assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur de nouvelles version, de déploiement et de tests (sur site ou à distance),
Réalisation de formations continues auprès de nos clients,
Intervention en assistance téléphonique (et/ou télé assistance),
Intégration des données clients sur site et en laboratoire,
Participation à la définition de cahiers des charges,
Réalisation de tests sur les applicatifs et développements spécifiques,
Création d'applications BI pour les projets clients
Gestion des projets en lien avec les chefs de projets,
Rédaction de livrables documentaires (Plan d'Assurance Qualité, Dossier de Mise en Service, Document de spécification générales/techniques/fonctionnelles, Cahiers de recettes, etc.),
Suivi des périodes de Validation d'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers en lien avec les chefs de projets.
En dehors des prestations planifiées, vous êtes en charge des missions suivantes :
Préparation des prestations,
Saisie des informations avant installation chez les clients,
Paramétrage des progiciels (intégration, documentation),
Apprentissage et tests des nouvelles versions,
Gestion des demandes clients et assistance téléphonique.
Profil
VOTRE PROFIL
Vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 dans le domaine informatique, mathématiques et statistiques (idéalement MIAGE) et à la recherche d'un première expérience professionnelle.
Vous avez une très bonne maîtrise en base de données (SQL) et sur des outils métiers spécialisés (Qlik Sense, Microsoft Power BI, SAP Business Object).
Votre niveau d'anglais est courant.
Vous voulez prendre part à une nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et participer activement au développement de Ciril GROUP ? Nous sommes à la recherche de votre profil, n’hésitez pas à postuler.
Plusieurs postes en CDI à temps plein à pourvoir rapidement sur notre site de Villeurbanne. Les missions du poste nécessitent des déplacements réguliers de courte durée (permis B requis).
Rémunération en fonction de la formation, des compétences et de l'expérience.