Chargée de Relation Client LEXUS F/H
Description
Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne.
Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.
Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.
Mission
Votre mission :
- Assurer l’accueil téléphonique et physique, de nos visiteurs dans un esprit de service et de bienveillance.
-Chaque client doit être accueilli comme un invité à qui nous accordons toute notre attention.
-Vous devrez prendre en charge les questions techniques et commerciales de nos clients, dans le plus grand respect des standards de la marque Lexus.
Profil
Vous êtes naturellement à l'aise dans la communication verbale et non verbale et avez une présentation en adéquation avec l'image Lexus.
D'un naturel enthousiaste, vous vous épanouissez au contact des gens et nous pouvons nous appuyer sur vous en toute confiance.
Vous avez idéalement quelques notions de technique automobile.
Au-delà d'un diplôme, c'est votre personnalité qui nous intéresse ! Dans le cadre du développement de la concession, le poste est à pourvoir dès que possible;
Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance.