DESCRIPTION DU GROUPE :
Activités de la société :
Leader européen et reconnu à l’échelle internationale pour la qualité de ses produits, le Groupe Mecalac est spécialisé dans la conception, la production et la distribution d’engins compacts pour les chantiers urbains. Ses innovations visent à optimiser continuellement la sécurité, la productivité et le respect de l’environnement.
Implantation dans 80 pays :
Europe, Canada, USA, Amérique Latine, Afrique, Moyen Orient, Australie.
Le groupe Mecalac :
- 5 sites industriels,
- 9 filiales commerciales,
- 1 réseau de plus de 220 distributeurs indépendants dans le monde entier,
- 5 gammes, 59 produits : pelles, chargeuses, chargeuses-pelleteuses, dumpers, compacteurs.
Missions
FINALITÉ DE L’EMPLOI
Le chargé d’IoT et de Business Intelligence doit déployer les outils nécessaires à l’exploitation et à l’analyse des données issues de différentes sources (données IoT, données marché, données business, etc.). Il est le garant de l’exactitude des données restituées, afin que les équipes métiers et l’équipe de direction puissent prendre des décisions éclairées.
Il est également en charge de faire évoluer l’offre IoT en fonction des besoins internes et externes, de l’évolution de l’offre produit (machines) et des tendances du marché.
Enfin, il intervient auprès de l’équipe « Services Digitaux » pour automatiser un certain nombre de process.
PRINCIPALES ACTIVITÉS
IoT :
- Développer des outils d’analyse et d’exploitation des données collectées via notre solution télématique (rapports, etc.) à destination de nos concessionnaires et clients finaux. L’objectif est de permettre la mise en place d'actions concrètes à partir des données analysées (planification d’une maintenance, formation éco-conduite, etc.).
- Capter les besoins des différents services en interne, auxquels nous pourrions répondre à travers l’analyse des données IoT (traitement des demandes de garantie, usages de nos clients, etc.).
- Créer les rapports permettant de répondre à ces besoins, afin que les équipes métiers puissent mettre en place des actions concrètes
- Automatiser les process liés à la gestion et au suivi de notre offre IoT (suivi des abonnements, suivi des performances commerciales, système d’alerting de nos concessionnaires, procédure d’onboarding des machines, etc.) afin de minimiser les tâches à faible valeur ajoutée des différents membres de l’équipe
- Faire évoluer l’offre IoT en fonction des besoins internes et externes concernant les données collectées, les interfaces web et mobiles, etc.
- Assurer le support auprès des inspecteurs techniques, des concessionnaires et des clients finaux (problème de remontée de données, exploitation des API, etc.)
Business intelligence :
Simplifier et automatiser les process de collecte et de déclaration des données business et marché :
- En amont, les déclarations de nos ventes aux différents organismes professionnels du secteur
- En aval, la récupération et la restitution des données marché afin d’aider au pilotage de l’activité commerciale (ventes, parts de marché, etc.), notamment via la mise en place de rapports.
- Faire évoluer les rapports en fonction des besoins remontés en interne
CRM :
- Mettre en place de nouvelles fonctionnalités dans notre outil Salesforce à partir des besoins exprimés par l’équipe CRM
- Créer des dashboards et rapports Salesforce, pour répondre aux besoins internes (force de vente, marketing produit, etc.)
Sujets transverses :
- Apporter son expertise au service Marketing en terme de création de rapports à des fins d’analyse, d’automatisation de tâches, etc.
- Assurer la continuité de certaines actions en vue de leur automatisation (ex : reporting de données)
Profil
COMPETENCES REQUISES :
Formation minimum Bac+3 en informatique ou data analyst.
Profil junior ou 2-3 ans d’expérience dans un service IT ou SI.
Maîtrise de l’anglais.
Maîtrise de PowerBi, Excel/VBA, Salesforce.
APTITUDES REQUISES :
Autonomie
Adaptabilité et curiosité
Dynamisme et persévérance dans l’atteinte des objectifs fixés
Capacité à travailler en équipe