Créé en 2010, le Groupe Inovie est l’acteur majeur du diagnostic médical en France (biologie humaine et vétérinaire, anatomopathologie et radiologie) avec près de 20% de l’activité libérale en France métropolitaine et d’Outre-Mer.
Le Groupe INOVIE est composé de plus de 557 sites de laboratoires de proximité et plus de 65 plateaux techniques de haute performance, répartis sur 25 filiales. Inovie est également présent à l’international : Liban, Maroc, Côte d’Ivoire, Cameroun et République Démocratique du Congo.
Chez Inovie, apporter des solutions pour faciliter le diagnostic médical et contribuer à ce que chacun puisse obtenir les meilleurs traitements, les meilleurs soins est une ligne conductrice.
Missions
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing du Groupe INOVIE, vos principales missions sont les suivantes:
Rédiger les rapports d'activité sur le CRM Groupe
Analyser les résultats, proposer et mettre en place des actions correctives des réclamations des clients
Identifier les prospects
Participer à la définition des moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, prise de contact, envois de documentation commerciale, courriels, visite...
Participer aux réunions périodiques du service client
Animer des réunions d'information auprès des clients (IDE, EDS, Prescripteurs ...) et en interne
Aide à la mise en place de besoins spécifiques du service client
Vous assurez, principalement, l'entretien des relations professionnelles avec
• le secteur des Infirmières Diplomées d'Etat (IDE) et les sages femmes afin de promouvoir les services proposés par les laboratoires du Groupe, en étant le contact privilégié des IDE et des SF.
• Les établissements de soins clients et prospects des laboratoires du Groupe afin de faire progresser le chiffre d’affaire de votre secteur
• Vous êtes pro actif(ve) sur les visites aux prospects et clients.
• Vous proposez des plans d'actions afin de développer son secteur selon les directives de sa hiérarchie.
• Vous gérez les réponses aux appels d’Offre du secteur aidé par votre Directeur Commercial.
Dans l'ensemble de vos activités, vous êtes soumis au respect des règles professionnelles et notamment du secret professionnel.
Profil
Les qualités attendues pour le poste sont:
Qualités relationnelles et adaptabilité ; Rigueur, méthodique ;
Esprit tenace et dynamique ;
Sens de l'organisation et de la communication ; Sens du service ;
Très bonne présentation ;
Éloquent (élocution agréable, claire et concise) ; Créatif ;
Faire preuve de discernement dans la limite de la fonction occupée.
Une expérience demandée dans le domaine de la visite médicale et/ou de la santé est requise.
Une connaissance du système de santé et du secteur de la biologie médicale serait un plus.