Réceptionnaire H/F

Contrat à Perpignan, 66000 - CDI - 29/02/2024


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Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles et plus de 160 concessions en France, Belgique & Espagne.

Le Groupe MAURIN est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.

Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.

Nous avons obtenu la certification Great Place to Work et nous rejoignons la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Poste à pouvoir dans l'Aude (11)

Les avantages :

- Avantages GROUPE MAURIN
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Missions

Missions

Poste à pouvoir dans l'Aude (11)

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous assurez l'accueil et le conseil des clients.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :

  • Gestion de la relation client (de la prise en charge du véhicule jusqu’à la restitution).

  • Organisation du planning d’atelier en gérant les rendez-vous clients, les interventions à prévoir en fonction de l’approvisionnement des pièces détachées ainsi que les dépannages.

  • Gestion des relations avec des experts et assurances.

  • Réalisation des tâches administratives (devis, ordres de réparation, facturation et encaissement des travaux d’atelier).

  • Gérer et suivre la satisfaction client.

  • Fidélisation de la clientèle.

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez une qualité de service optimale en écoutant et conseillant les clients.

Profil

Profil

  • Vous êtes issu du domaine automobile et vous souhaitez prendre de nouvelles responsabilités.

  • Votre expérience sera complétée par le cursus de formation interne.

  • Autonome, organisé(e) avec un sens du commerce et ayant l’esprit d’initiative, vous saurez être réactif(ve) aux instructions reçues

Une expérience réussie dans le domaine est souhaitée mais non obligatoire.

Les petits + :

  • Une concession automobile locale dynamique avec un esprit familial

  • Un espace de travail propice à la bonne réalisation de ses missions

Offre terminée