Notre vision d’une équipe talentueuse :

-Servir les clients selon les standards de la marque, avec prévenance, sourire et attention et ainsi les fidéliser.

-Mettre la qualité au cœur de toutes ses actions pour garantir la satisfaction client.

-S’assurer de travailler dans la bonne humeur et la faire partager à nos clients.

-Bénéficier d’une bonne formation et développer ses compétences pour atteindre les objectifs collectifs et individuels.

-Se sentir libre de s’informer, proposer, participer pour évoluer dans une dynamique positive et réussir ensemble de belles performances !

-Faire preuve de flexibilité et d’investissement pour une belle réussite professionnelle.

En tant que 1ère FEMME DE CHAMBRE :

-Vous assurez le nettoyage des chambres et parties communes et assurez la gouvernance en l’absence de la gouvernante.

-Vous veillez à l’hygiène, à la sécurité et à la propreté des chambres et des locaux de l’hôtel.

-Vous contribuez à superviser la maintenance des chambres en collaboration avec les services technique et réception.

-Vous animez l’ensemble du personnel d’étage et de nettoyage et veillez au respect des normes de la marque et des procédures.

-Vous veillez à la qualité des services et prestations offertes au client.

-Vous contrôlez les chambres et faites remonter toute anomalie à la gouvernante et/ou direction.