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Leader européen des assurances et des services du quotidien, le groupe SPB co-conçoit et gère des assurances, répare, reconditionne et recycle des produits de la vie quotidienne (moyens de paiement, smartphones, high-tech, électroménager, abonnements énergie, équipements de santé et de mobilités, voyages…).
SPB est une entreprise familiale indépendante fondée en 1965 qui s’adresse aux entreprises ainsi qu’aux particuliers. Sa mission est de protéger et assister les consommateurs au quotidien avec des services innovants, utiles et simples. Le groupe compte 1400 collaborateurs et est présent dans 17 pays. La société réalise un chiffre d’affaires net de 159 millions d’€. Pour plus d’informations, consultez www.spb.eu et www.spb.fr.
Missions
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) :
Contrôleur opérationnel H/F
CDI – Basé à Paris La Défense ou au Havre (siège social)
Rattaché(e) au Responsable Reporting et Contrôle de Gestion, nous recherchons un profil actuaire pour renforcer notre équipe Contrôle de Gestion Courtage France. Il s’agit d’une création de poste, et à ce titre d’une mission très évolutive, fonction des compétences et appétences du candidat en matière de modélisation et d’aisance avec les outils (Tagetik pour le pilotage de la performance financière et pour la projection statistique des volumes d’activité, et Power BI pour le pilotage commercial).
• Vous pilotez le haut du compte de résultat des activités de la BU Courtage et à ce titre, agissez en tant que Business Partner de la Direction Générale de la BU Assurances France, et de sa Direction commerciale en vous apppuyant sur les équipes existantes,
• Vous réalisez des analyses croisées sur les volumes d’activité et partagez vos éclairages et le cas échéant vos alertes à un rythme hebdomadaire,
• Vous assurez un suivi détaillé des programmes en phase de lancement commercial et réalisez un bilan de performance complet à 6 mois,
• Vous partagez mensuellement avec le Comité de Direction de la BU et les responsables grands comptes, l’ensemble des faits marquants concernant l’évolution des volumes d’activité, des SLA et autres drivers de marge,
• Dans le cadre des exercices de prévisionnel (Forecast/Budget/Business plan), vous contrôlez la pertinence des résultats du modèle de projection des portefeuilles, et vous portez garant de ces projections,
• Vous êtes amené(e) à faire évoluer le modèle en fonction des nouvelles approches de pilotage de la BU (par ex : introduction d’une approche Retail – potentiel par point de vente et par réseau de distribution – à confronter avec le traditionnel modèle actuariel),
• Vous travaillez à la résolution des problématiques de calcul de marge par programme, activité et grand compte, afin de fiabiliser le pilotage de la rentabilité de la BU et d’éclairer les décisions stratégiques de la Direction,
• Vous vous impliquez dans les processus d’appel d’offres et proposez une méthodologie tarifaire adaptée à nos offres d’assurance et aux attentes des partenaires assureur et distributeur,
• Vous exploitez les données BI disponibles afin d’aider le contrôle de gestion à approfondir sa connaissance de l’activité, à titre d’exemple :
Calcul de la valeur d’un client en portefeuille dans le temps ?
Incidence de l’augmentation du taux de déclaration web sur le coût moyen de gestion ?
• Vous mettez en place un Comité rentabilité, que vous animerez à un rythme trimestriel.
Profil
De formation supérieure à dominante mathématique, statistique et/ou économique, vous êtes à l'aise avec les modèles actuariels, votre expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire vous a permis de développer une forte culture contrôle de gestion.
Vous avez développé une aisance de l’environnement informatisé du contrôle de gestion et de bonnes connaissances des mécanismes comptables.
Très orienté terrain et en interface quotidienne avec vos clients internes, vous comprenez parfaitement les enjeux de business et de gestion (portefeuille de prospects, taux de conversion, déploiement des contrats…) et intervenez sur toutes ces étapes en accompagnement de l’équipe commerciale et des opérations, dans le cadre de modélisation de business plan.
Curieux (se) et force de proposition, vous savez travailler sur des sujets variés et proposer des solutions fiables et concrètes. Vous êtes en mesure d’anticiper et d’alerter afin de vous adapter au gré des problématiques qui vous sont confiées.
Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques (bases de données, ERP, Excel fonctions avancées, macros, PowerPoint, data visualisation).
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap
SPB est partenaire du dispositif F.A.R.E (Famille Accompagnement Réseau Estuaire) by CCI qui vous accompagne, vous et votre famille, dans votre mobilité professionnelle sur le territoire Seine Estuaire. Toutes les informations sont disponibles sur le lien suivant : https://www.seine-estuaire.cci.fr/fare