Entreprise de haute-technologie du bassin Grenoblois, BioLogic conçoit, fabrique et commercialise auprès des laboratoires de recherche et des industriels des instruments de mesure dans le domaine de l’électrochimie fondamentale et du stockage d’énergie.
Entreprise Française à dimension internationale et à taille humaine (environ 145 collaborateurs à Seyssinet), BioLogic connait une forte croissance à l’international (plusieurs filiales à l’étranger et un réseau de distribution dans le monde entier) et réalise plus de 85% de son activité à l’export.
BioLogic est une entreprise avec des valeurs fortes qui tient au travail collaboratif et à l’engagement de ses salariés tout autant qu’au respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle et aux conditions de travail.
Missions
[CONTEXTE]
Parce que nous souhaitons former, faire évoluer, et recruter de nouveaux talents, nous recherchons un·e étudiant·e en chimie/instrumentation/mesures physiques, qui souhaite se former pour préparer son avenir professionnel.
[TUTORAT]
Votre tuteur sera Nicolas, responsable des ingénieurs support et application, qui a déjà accompagné de jeunes talents, puisque c'est lui qui a créé et formé son équipe de 5 personnes de A à Z.
[OBJECTIFS]
Réponse aux demandes d'assistance des clients en France et aux distributeurs à l’international (installation, mise en service)
Test & validation de versions logiciels
Dépannage à distance, qualification SAV et devis SAV
Mise en place d'un projet de fin d'études (exemples : Amélioration du système de gestion support clients par tickets | Amélioration de la communication client sur les problèmes fréquemment rencontrés | Aide au déploiement d’un réseau de centres de maintenance)
Profil
Profil ✅:
En formation BUT | DUT | Licence | Master
spécialisation chimie | instrumentation | mesures physiques
➡ Les missions et le projet seront adaptées en fonction des attendus du cursus de formation
Anglais lu/écrit (c'est un gros plus s'il est également parlé)
Maîtrise de Word, Excel et PPT
Le petit ➕ apprécié : expérience en contact clientèle
Les savoir-être appréciées 🥰 :
Écoute | Vous aimez creuser pour comprendre une demande
Réactivité | Vous gardez toujours l'expérience client en tête
Organisé | Vous avez le sens des priorités
Infos pratiques 🎯 :
Rémunération réglementaire + Tickets restaurants + Prime d'intéressement + Prime de participation
35h00 hebdomadaire (plages fixes et variables)
Début du contrat : septembre 2023
Locaux récents et accueillants
En tant qu'alternant·e, vous bénéficiez également des avantages de notre CSE !
Infos sur le processus de recrutement 🤞 :
1 échange téléphonique de 30min max avec Johanna JOANNIN
1 entretien sur site de 1h30 environ avec Nicolas PORTAIL, tuteur/responsable des services supports et application, et Johanna JOANNIN, référente recrutement
1 débrief téléphonique (que ce soit oui ou non ! Johanna vous appelle pour vous dire pourquoi 😊)
Nous avons à cœur d'intégrer des personnes pour du long terme, qui nous feront grandir en même temps que nous les ferons évoluer 🧬