Ce poste s'inscrit dans le dispositif de renforcement de l'accompagnement social des Résidences Sociales Les 4 Vents et Brueys, situées à Montpellier. Ces deux résidences accueillent un public en situation de précarité ou de fragilité résidentielle, présentant pour une partie d'entre eux des problématiques sociales et/ou de santé complexes.

Le poste est organisé en deux mi-temps répartis sur chacune des résidences. Le/la travailleur(se) social(e) intervient en soutien du gestionnaire de résidence, en prenant en charge les situations nécessitant un accompagnement renforcé et une expertise sociale approfondie. Il/elle constitue avec le/la gestionnaire un binôme complémentaire, garant de la cohérence entre gestion locative et accompagnement vers le relogement.

Ce positionnement sur deux sites distincts requiert une capacité avérée à travailler en autonomie, à gérer ses priorités de manière indépendante et à s'adapter à des environnements et des équipes différentes.

Missions principales :

Intégré(e) au sein des équipes des deux résidences et en lien étroit avec chaque gestionnaire de résidence, vous occuperez le poste de Travailleur(se) Social(e) H/F. Vos principales missions seront les suivantes :

Accompagnement individuel renforcé :

• Évaluer la situation globale des résidents présentant des problématiques complexes (sociales, administratives, santé) et définir avec eux un plan d'accompagnement adapté ;

• Prendre en charge les situations bloquées ou difficiles orientées par le gestionnaire de résidence, et conduire les démarches de résolution dans la durée ;

• Assurer l'accès aux droits : ouverture et maintien des droits sociaux, accompagnement dans les démarches administratives et financières ;

• Accompagner les résidents vers et dans leur relogement : constitution des dossiers de demande de logement social, coordination avec les bailleurs, le SIAO et les partenaires ;

• Effectuer des visites à domicile et accompagner physiquement les personnes si nécessaire ;

• Organiser et coordonner les rendez-vous avec les services de santé et les partenaires sociaux.

Gestion locative partagée :

• Assurer l'encaissement des redevances locatives et contribuer au suivi régulier des paiements ;

• Assurer la prévention des impayés : repérage précoce des difficultés financières, mobilisation des dispositifs d'aide, accompagnement des résidents dans la régularisation de leur situation — cette mission est centrale dans le poste et requiert une implication constante ;

• Travailler en lien étroit avec le gestionnaire de résidence sur le suivi des situations d'impayés complexes et la mise en place de plans d'apurement adaptés ;

Travail en binôme avec le gestionnaire de résidence :

• Participer à l'étude des demandes d'admission et au processus d'accueil des nouveaux résidents ;

• Assurer une coordination régulière avec le gestionnaire pour maintenir la cohérence entre la gestion locative et l'accompagnement social ;

• Être l'interlocuteur(trice) de référence sur les situations relevant d'une fragilité ou d'une complexité particulière.

Actions collectives et partenariales :

• Construire et animer des actions collectives (ateliers) en fonction des besoins et demandes exprimés par les résidents ;

• Développer et entretenir les relations partenariales du service sur le territoire ;

• Représenter le service aux réunions extérieures si nécessaire.

Contribution au fonctionnement institutionnel :

• Renseigner les outils et logiciels dédiés, assurer la traçabilité des interventions ;

• Contribuer aux éléments qualitatifs du rapport d'activité (récits de parcours, analyse des situations complexes) ;

• Participer aux réunions d'équipe, à l'analyse de pratiques et aux dynamiques institutionnelles.