2 Responsables d'Exploitation

Contrat à Rungis, 94150 - CDI - 05/02/2019


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Missions

­ Le responsable d’Exploitation N1 est le supérieur hiérarchique des opérateurs de production qui lui sont rattachés. A  ce titre, il manage l’équipe au quotidien et en assure la cohésion.

Activités principales :

Dimension managériale
  • Etre le supérieur hiérarchique des collaborateurs intervenant sur les prestations qui vous ont été confiées, à  ce titre, manager l’équipe au quotidien et en assurer la cohésion.
  • Faire respecter le règlement intérieur et les procédures de l’entreprise.
  • Adapter les moyens matériels, humains et logistiques aux besoins.
  • Gérer les évolutions et motiver l’équipe face aux changements.
  • Réaliser les entretiens annuels d’évolution des collaborateurs et fixer leurs objectifs.
  • Intervenir à tout niveau du cycle de production et en cas de défaillance d’un opérateur, assurer de façon ponctuelle les missions de celui-ci.
  • Faire adhérer l’équipe, au plan qualité et à ses procédures d’accompagnements.
  • Veiller à l’application des process administratifs.
  • Relayer l’information ascendante et descendante entre la Direction, son équipe et les départements transverses.
  • Traiter les litiges en relation avec sa hiérarchie.

 Dimension économique
  • Suivre et atteindre les indicateurs internes de performance (volume traité,  ratios de productivité, ….).
  • Analyser les résultats à partir de ces indicateurs internes de performance, proposer des plans d’action pour les améliorer.

Dimension opérationnelle
  • Accompagner la mise en œuvre des prestations.
  • Garantir la tenue des engagements Qualité définis avec le client.
  • Garantir la qualité et la sécurité de l’information, tout au long du cycle de production.
  • Transmettre à son manager le reporting de son activité conformément à nos engagements.
  • Organiser la production, la planifier en conciliant qualité, délais et productivité.
  • Respecter les procédures des différents systèmes qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS et SOX) concernant son domaine d’intervention.
  • Contrôler la qualité des prestations effectuées par les membres de son équipe.
  • Assister les opérateurs, soutien technique et opérationnel.
  • Etre force de proposition dans l’amélioration permanente des outils de production, des processus de traitement…
  • Assurer des formations internes aux membres de son équipe.
  • Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
  • Garantir la cohérence des données individuelles de production enregistrées dans l’outil de suivi de production Kube.
 

Profil

­Compétences requises (savoir-faire) :
  • Maîtrise des outils bureautique : pack office (Word, Excel…).
  • Connaissance des outils informatiques et des process relatifs au traitement du document (dématérialisation, éditique…)
  • Aisance dans la manipulation et le calcul de ratios de production.
  • Anglais

Profil requis (savoir-être) :
  • Esprit de service (qualité du service rendu, respect des engagements).
  • Capacité d’analyse, d’identification et de résolution de problèmes.
  • Capacité à animer et motiver une équipe
  • Capacité de reporting auprès de sa hiérarchie
  • Aptitudes relationnelles et esprit d’équipe.
  • Partage des connaissances.
  • Aptitudes pédagogiques.
  • Sens des responsabilités.
  • Promptitude et disponibilité.
  • Autonomie et esprit d’initiative.
  • Bonne communication orale et écrite.
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