Legallais, distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment ! L’offre la plus large - distribuée dans les meilleurs délais - partout en France.
Aujourd’hui, Legallais représente plus de 1 000 salariés, 285 millions d'euros de CA (2019), 23 points de vente, plus de 60 000 professionnels clients chaque année (menuisiers, agenceurs, plombiers, électriciens, artisans du second œuvre du bâtiment, collectivités et administrations, PMI et grands groupes...). L’innovation est au cœur de notre stratégie et nous aimons prendre soin de nos clients !
Ce qui nous motive tout autant, c’est prendre soin de nos salariés ! Chaque année et dans toutes les fonctions de l'entreprise, plus de 100 salariés rejoignent cette belle épopée !Petite info pour la forme : En 2018, Legallais a été la première entreprise labellisée Great Place To Work en Normandie. Dans notre entreprise où il fait bon travailler, tu rencontreras et travailleras avec des collègues sympathiques, engagés et dotés d'un réel sens clients !
Nous vous remercions de postuler à une seule annonce, si votre profil peut correspondre à un autre poste, nous n'hésiterons pas à prendre contact auprès de vous.
Missions
Ton rôle
Au sein de la direction commerciale, tu réceptionneras les appels clients (clients de toute la France) pour toutes demandes confondues (= prise en charge de A à Z du client)...pour information, tu émettras également des appels pour questionner les fournisseurs et répondre au mieux aux attentes de tes clients que ce soit en qualité et caractéristiques produits, en délai et en négociation de prix. Tu t’assureras que tes devis se transforment en commandes car tu aimes développer le business avec tes clients. Enfin, tu t’organiseras pour apporter une solution à tes clients dans un délai raisonnable et tu sauras décliner si la demande ne peut être honorée.
Tes missions
- Plus qu’un(e) commercial(e), tu devras te positionner comme partenaire de tes clients.
- Tu sauras être à l’écoute des besoins de tes clients et les questionner pour mieux les comprendre.
- Tu prendras en charge l’ensemble des demandes de tes clients (demande de prix, conseils, réclamations, commandes…).
- Enfin, tu communiqueras les offres commerciales Legallais pour mieux vendre.
De notre côté, nous te proposons :
- Un métier passionnant où il fait bon développer le business avec une qualité de service au top.
- Une formation personnalisée et un accompagnement individualisé.
- Une organisation performante et innovante… au cas où cela t’aurait échappé.
- Une rémunération fixe ainsi que des primes à la mesure de ta performance.
- Oublie la blouse et le crayon derrière l’oreille, tu auras ton poste de travail muni d’un PC avec 2 écrans et un casque audio pour un meilleur confort.
Profil
- Que tu sois technicien(ne) en plomberie, plombier en reconversion dans la vente, vendeur(se) en sanitaire ou encore tout juste issu(e) d'un cursus technique type Plombier Chauffagiste, tes compétences techniques nous intéressent.
- Tu es doté(e) d’un bon relationnel client et d’un sens client développé.
- Tu n’es pas allergique à la collectivité pour travailler en Open space, entouré(e) de grandes équipes.
- Tu es suffisamment à l’aise avec l’informatique pour travailler sur 2 écrans avec plusieurs logiciels.
- Travailler avec les professionnels, tu l’as déjà fait ou bien cela te motive !
- Tu es capable de t’organiser et de tenir tes engagements. C’est logique mais on te le précise au cas où. ;)
Bien entendu, si tu corresponds au profil recherché et que tu as une reconnaissance d’handicap tu seras le/la bienvenu(e) au sein de Legallais.