Mission

Dans le cadre d’une création de poste pour accompagner le développement commercial de nos activités à l’international et plus particulièrement en Allemagne, nous recrutons une Attachée Commerciale Export / un Attaché Commercial Export en CDI basé(e) sur notre site de Clermont-Ferrand.

Rejoignez nos équipes Commerciales afin de créer de solides partenariats avec les plus grandes enseignes de la restauration et de l’hôtellerie.

LE POSTE

Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale Enseignes et rattaché(e) au Manager Commercial vous participez au développement l’activité de l’entreprise.

Vos missions confiées sont les suivantes :

• Accompagner et fidéliser les clients pour répondre à leurs besoins de mobilier de terrasse ;

• Apporter un support quotidien aux Key Account Managers (réponse à des Appel d’Offres, suivi des projets, chiffrages)

• Assurer l'administration des ventes dans son ensemble de la commande à la livraison et installation des produits sur site ;

Etablir et valider le cahier des charges du projet pour chaque demande client (disponibilité des produits, coût, délai de traitement, choix technique etc.)

Echanger avec les services internes selon les besoins du projet (BE, production, logistique, services...) tout en veillant à sa bonne exécution et au respect du cahier des charges ;

Réaliser le traitement commercial et administratif de chaque projet en respectant un objectif de qualité pour les devis et commandes (service, coût, délai...) ;

Gérer et coordonner les spécificités administratives export (documents de douanes, analyses, certificats, etc.) ;

Assurer la relation client : Satisfaction client, SAV ,relance pour recouvrement…