Envie d’aider les particuliers, les entreprises ou les collectivités dans leur objectif de réduction de leur consommation d’énergie ?
Rejoindre Teksial, c’est avant tout :
Rejoindre une filiale d’un grand groupe énergétique,
Porter des valeurs d’expertise, d’innovation, d’écoute et d’excellence,
S’associer à un projet de développement,
Travailler dans une ambiance conviviale et solidaire !
Aujourd’hui, Audrey notre Responsable facturation et recouvrement , a besoin d’un nouveau talent ! Elle recherche : un Consultant facturation H/F H/F
Missions
Vos missions en version « Economie d’énergie » :
Au sein du service Consulting, vous serez chez notre client Engie sur l’offre Happ-e. Dans un contexte de refonte de son SI, happ-e recherche consultant facturation qui aura pour mission principale de mener des projets autour de la facturation, de l’encaissement et du recouvrement. Vous travaillerez conjointement avec des prestataires d’encaissement et de service client. Le client étant au cœur du business happ-e, vous serez également en charge de traitements clients complexes.
…et en version « Surconsommation d’énergie » :
En votre qualité de Consultant facturation H/F chez Teksial, vos principales responsabilités seront les suivantes :
· Résoudre des cas clients bloquants et veiller à la satisfaction client
· Apporter des solutions pour les encaissements en échec : faire le lien avec les prestataires d’encaissement pour les différentes modalités de paiement
· Suivre les indicateurs liés à vos sujets
· Gérer des projets en méthode Agile
o Rédaction de process et ajustement avec le nouvel outil de facturation
o Recette, Tests
o Rédaction de modes opératoires
· Gérer et proposer des projets innovants autour du paiement, du recouvrement …
Profil
Profil recherché :
Vous êtes issu d’une école de commerce ou d’un master en comptabilité / gestion ;
Vous avez une première expérience dans le domaine de la facturation client et/ou recouvrement idéalement dans le secteur du retail ;
Vous êtes force de proposition et de recommandation ;
Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de capacité d'adaptation ;
Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle ;
Vous avez un goût particulier pour le travail collaboratif.
Une première expérience dans le secteur de l’énergie serait appréciée.
Informations complémentaires :
CDI à pourvoir dès janvier 2020
Poste basé à La Défense