Coordinateur.trice support projets IT
Description
OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l’aventure OKKO HOTELS !
Avantages
- Tickets restaurants
- Intéressement
Mission
Sous l’autorité hiérarchique du Directeur Projets, vous êtes en charge de la coordination des activités de support à destination de nos salariés et en lien permanent avec nos différents prestataires.
À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :
Support :
Coordonner les actions de nos équipes sur nos hôtels et au sein de notre siège avec les supports externes (DSI, PMS, POS, Infrastructures réseaux, …)
Établir le planning des interventions
Suivre les tickets et relancer
Produire des tableaux de bord indicateurs de l’activité de support
Rédiger les procédures et mode opératoires et veiller à leur application
Rédiger des modes opératoires pour les utilisateurs
S’assurer du maintien de la conformité RGPD de nos actions
Parc informatique et téléphonique :
Maintenir à jour avec régularité le fichier de parc des équipements informatiques et téléphoniques
Gérer le cycle de vie du matériel, de l’achat à la mise au rebut en passant par le reconditionnement en lien avec les enjeux de sobriété numérique
Gérer les logiciels associés aux matériels de nos salariés (achat/maintenance ou location) et faire respecter la conformité licences / installations
Produire des tableaux de bord et indicateurs mensuels de l’évolution du parc
Administratif et Financier :
Participer à la préparation du budget du service
Suivre les dépenses et fournir des indicateurs mensuels
Projets :
Participer au projet d’évolution de l’environnement numérique du groupe
Contribuer à l’évolution des solutions proposées dans nos établissements
Contribuer au déploiement des équipements nécessaires aux nouveaux usages (visiophonie dans les salles de réunion, dématérialisation du parcours client,…)
Participer aux actions en lien avec la sobriété numérique
Participer à l’ouverture de nos nouveaux établissements
Profil
Une grosse appétence pour les sujets IT 😀
Une connaissance du secteur de l'hôtellerie serait un plus
Une aisance dans la communication orale et écrite
Faire preuve de rigueur et d'organisation
Savoir prioriser
Rémunération : entre 39K€ et 45K€