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Directeur ingénierie Après Vente / Aftermarket engineering director

    Description

    DONNEZ DU SENS A VOTRE QUOTIDIEN EN PARTICIPANT A LA DECARBONATION DES TRANSPORTS

    Le transport est responsable de 37% des émissions de CO2 dans le monde et chez Forsee Power nous sommes convaincus que l’électrification des véhicules avec systèmes de batteries intelligents et durables contribuera à atténuer le changement climatique.

    Depuis 2011, Forsee Power a su se positionner en leader sur ses marchés et bénéficie d’une présence unique, en Europe (France et Pologne), en Asie (Chine et Inde) et en Amérique du Nord (Ohio). La confiance de nos clients internationaux nous encourage à innover toujours plus pour proposer aux marchés des véhicules lourds et légers des systèmes de batteries performants, durables et sécuritaires pour permettre une mobilité zéro émission.

    Chez Forsee Power, nous vous proposons d’intégrer l’industrie de la batterie où vous servirez les plus grands noms tout en travaillant dans une entreprise à taille humaine et à dimension très internationale.

    Vous êtes à la recherche d’une entreprise engagée dans la transition énergétique pour réaliser votre mission dans le domaine du Service Après Vente ? Postulez dès aujourd’hui et apportez votre expertise !


    Mission

    Le Directeur ingénierie après vente est responsable des supports et des services d'ingénierie une fois que le produit est en fonctionnement sur le terrain pour l'ensemble des produits Véhicules lourds, véhicules légers et rails.

    MISSIONS PRINCIPALES:

    • Gérer l'ingénierie Après Vente

    • Préparer le budget OPEX et CAPEX de l'ingénierie Après Vente

    • Développer une équipe d'ingénierie hautement performante

    • Amélioration continue des performances d'ingénierie

    • Piloter la définition de la stratégie de réparation et son impact sur les exigences des produits

    • Ce département à la charge des domaines suivants  :

      • Analyse des causes profondes des problèmes de qualité

      • Documentation pour la décision de campagne de produit Après Vente

      • Contributions au développement de projets et de produits

      • Diagnostiquer l'outil Business Owner, spécifier le besoin et arbitrer le budget pour les diagnostics

      • Formation et manuels de réparation et d'entretien

      • Définition du kit de réparation

      • Maintenance préventive (stratégie, plan et actions)

      • Services d'ingénierie pour les produits sur le terrain

    Responsible for engineering supports and services once product is in field operation. Scope is Heavy vehicle, Light vehicle and Rails products

    MAIN MISSIONS :

    • Management of After Market engineering

    • Prepare After Market engineering OPEX and CAPEX budget and deliver accordingly

    • Develop a high performing engineering team

    • Continuous improvement of engineering performances

    • Drive the definition of the repair strategy and impact on products requirements

    • Department in charge of:

      • Quality issue root cause analysis

      • Documents for AM product campaign decision

      • AM inputs to project and product development

      • Diag tool Business Owner and specify need and arbitrate budget for on board, at workshop and remote diagnostics

      • Training and manuals for repair and maintenance

      • Reparation kit definition

      • Preventive maintenance (strategy, plan and actions)

      • Engineering services for product in the field

      • Provide field data and bench measurements for feeding battery packs modeling

    Profil

    LES QUALITES RECHERCHEES

    Pour rejoindre nos équipes, assurez vous de rassembler les conditions suivantes :

    • Capacité à gérer des équipes

    • Bonne communication en interne et en externe

    • Leadership

    • Connaissance des méthodes, outils et processus de développement d'ingénierie : en particulier connaissance des processus Agile

    • Connaissances des processus de résolution de problèmes de qualité en tant que 8D

    • Gestion de la documentation, manuel de maintenance et structure de formation

    • Connaissance d'un ERP

    THE QUALITIES REQUIRED

    • Ability to manage teams

    • Good communication

    • Demanding and respectful with team members

    • Structured

    • Ability to interact in a constructive way with other departments and colleagues

    • Engineering development methods, tools and processes: in particular knowledge in Agile process

    • Familiar with quality issue solving process as 8D

    • Documentation management, maintenance manual and training structure

    • ERP in general