Responsable Spa / Spa Manager (H/F) - Les Cimes Bleues

Nous recherchons notre Responsable Spa pour l’Hôtel Les Cimes bleues à compter du premier trimestre 2026.

Missions :

Entre pins et océan, un nouvel écrin 4 étoiles ouvre ses portes à La Baule : Les Cimes Bleues.

Rejoignez nous en tant que Responsable Spa et devenez l’ambassadeur(rice) d’un lieu où nature, élégance et dynamisme se rencontrent. 

Rattaché(e) à la Direction de l’établissement, vous aurez en charge les missions suivantes :

Gestion du Spa :

·        Veiller au respect du protocole de soins et au bon déroulement de la réalisation des soins ;

·        Effectuer des soins ;

·        Assurer les bonnes relations avec les fournisseurs et les commerciaux ;

·        Passer les commandes ;

·        Constituer les stocks de produits destinés à la vente ou aux cabines ;

·        Gérer des stocks ;

·        S’assurer de la mise en avant de la marque du Spa : Alaena ;

·        Coordonner le suivi de caisse et le suivi financier ;

·        Surveiller la fréquentation et les statistiques du spa ;

·        Gérer la planification des soins de façon optimale.

Management et animation d’équipe:

·        Etablir les plannings des équipes ;

·        Transmettre des consignes et vérifier leur application ;

·        Répartir les tâches entre les membres de l’équipe ;

·        Evaluer les compétences et potentiels du personnel ;

·        Recruter en collaboration avec le directeur de l’établissement ;

·        Assurer la formation et l’accompagnement des équipes du Spa ;

·        Être capable d’intervenir pour aider son équipe en cas de besoin en cas de litiges clients.

Commercialisation

·        Conseiller et argumenter pour vendre les produits Alaena et des soins ;

·        Créer un contexte propice à la vente ;

·        S’assurer de la mise en avant de la marque Alaena ;

·        Proposer des prestations complémentaires au soin ;

·        Proposer les offres promotionnelles à la clientèle.

Communication interne et externe

·        Remonter à la direction toute information nécessaire ;

·        Communiquer avec les autres services de façon optimale ;

·        Transmettre des consignes et commandes aux services concernés ;

·        Passer des commandes à des fournisseurs extérieurs.

Mission spécifique liée à l’ouverture de l’établissement prévue en juin 2026 :  

En appui du Directeur Général et en lien avec la société de gestion Younight Hospitality, vous participez activement à la préparation de l’ouverture de l’établissement pour l’ensemble des sujets qui vous incombent :

·        Participer à tous les aspects de la préouverture et notamment le recrutement du personnel et sa formation, identifier les fournisseurs, la prise en main des logiciels et outils sélectionnés ;

·        S’assurer que son périmètre respecte toutes les normes de sécurité, de qualité et de conformité avant l’ouverture de l’hôtel ;

·        Participer activement à la conception et au lancement de l’espace bien-être ;

·        Contribuer à la mise en place de la carte des soins et prestations, ainsi que la politique tarifaire en lien avec la marque Alaena ;

·        Coordonner les phases de démarrage pour permettre une expérience cliente cohérente avec le standing de la marque et de l’hôtel.

Professionnel(le) expérimenté(e) dans l’univers du Spa et du bien-être, vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie 4* et/ou 5*.
Vous possédez une excellente connaissance des soins, des produits et des standards de qualité propres aux établissements hôteliers.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous pilotez l’activité du Spa au quotidien : planning, encadrement de l’équipe, qualité des prestations et respect des protocoles.
Attentif(ve) à l’expérience client, vous veillez à offrir un accueil personnalisé et un service irréprochable.

Doté(e) d’un bon sens commercial, vous êtes force de proposition pour développer l’offre de soins, les ventes additionnelles et la performance du Spa.
Vous assurez une communication fluide avec les autres services de l’établissement et utilisez les outils de gestion et de suivi d’activité.

Autonome, bienveillant(e) et fédérateur(trice), vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de la marque, de l’image et du bien-être au sein de l’hôtel.

Vous veillez au respect des standards qualité et sublimez l'expérience client.

Votre atout supplémentaire :  vous avez une connaissance du secteur Baulois.

Alors n’attendez plus et rejoignez les équipes !

Poste à pourvoir en CDI à compter du 20/04/2026, temps plein - Salaire selon profil.