Le Groupe ECOCERT accompagne depuis plus de 30 ans de nombreux acteurs dans le déploiement et la valorisation de pratiques durables à travers la certification, le conseil et la formation.

Vous voulez travailler pour une entreprise qui agit au quotidien pour notre planète ? Rejoignez-nous dès aujourd’hui et mettez vos compétences au service de métiers qui ont du sens !

ECOCERT GREENLIFE, filiale en pleine croissance dédiée au contrôle et à la certification de produits écologiques et biologiques (cosmétiques, détergents, textiles, etc.), recrute un Chargé ou une Chargée de Relation Client et de Conformité Matières Premières cosmétiques pour rejoindre nos équipes de certification.

Sur notre site de Toulouse ou de l’Isle Jourdain, vous êtes en contact direct avec de nombreuses entreprises dans leur développement de cosmétiques biologiques et autres produits de la maison respectueux de l’environnement. Vous les accompagnez dans le processus de certification, de la sélection des ingrédients à la communication de la certification sur leurs produits. 

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagner des fabricants de matières premières français et aussi à l'international pour l'étude de la naturalité de leurs matières premières ou des clients ayant des produits finis dans leurs projets de certification (Cosmétiques principalement mais aussi Détergents, Bougies et Parfums d'Ambiance) selon les exigences des différents programmes proposés.

• Etudier la conformité de leurs matières premières: origine des réactifs, procédés de transformation en accord avec la chimie verte

• Identifier leurs besoins spécifiques, gérer les problématiques que ces spécificités pourraient générer pour nos outils ou processus, et les orienter vers d'autres offres du Groupe ECOCERT.

• Superviser l’avancée des opérations pour ces clients : respect des délais, qualité de la prestation...

• Accompagner les clients sur les tarifications de nos prestations et émettre les devis.

Vous n’avez pas de connaissances de la certification ?

Vous bénéficierez de notre programme de formation au métier et au secteur d’activité afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.

FORMATION

Bac+5 en chimie, cosmétologie ou environnement avec 2 ans d'expérience de la relation client, idéalement dans le domaine d'activité concerné.

Compétences techniques : Vous avez des connaissances réglementaires et/ou des compétences techniques dans les domaines de la chimie verte, de la cosmétique ou de la détergence.
Une première expérience de la relation client serait un plus.

Vous avez un réel intérêt pour les enjeux environnementaux.

Anglais : Professionnel (portefeuille partiellement constitué de clients à l'international)

Compétences comportementales : Vous êtes dynamique, bon.ne communicant.e, à l’écoute et avez un excellent relationnel.

Vous êtes également organisé.e et autonome, vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, de vision globale et de discernement, vous savez identifier les manquements du schéma organisation et êtes force de proposition pour trouver des solutions.

Vous savez représenter l'entreprise et ses valeurs face aux interlocuteurs externes.

REMUNERATION :

• CDI basé à Toulouse ou L'Isle Jourdain (35 Km de Toulouse)

• Salaire à partir de 30k€/an packagé (fixe + bonus) selon profil

• Mutuelle famille d’entreprise + prévoyance

• Participation

• Titres restaurant

• Forfait mobilité durable

• Accord télétravail (2 jours/semaine)

• 23 jours de RTT

Mais aussi la possibilité de vous impliquer dans des projets participatifs favorisant la biodiversité (potager, ruches, poulailler, etc)