Chef d'atelier h/f

UN(E) CHEF D’ATELIER H/F

Le Groupe TEAM COLIN, distributeur automobile des marques Toyota & Lexus depuis 2009, constitué aujourd’hui d’un réseau de 20 concessions automobiles et près de 350 collaborateurs recrute :

UN(E) CHEF D’ATELIER H/F CDI - Poste basé à Melun 77

Rattaché(e) au Directeur Après-vente du groupe, avec de solides connaissances en mécanique automobile, vous assurerez les activités de gestion et d’organisation de l’après-vente.

Vos missions seront les suivantes :

- Management d'une équipe

- Prise de RDV en fonction du planning de l’atelier,

- Réception, accueil clients, Établissement des devis, O.R., factures clients…,

- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients,

- Gestion des litiges clients, suivi des garanties...

- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

- Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée,

- Respect des consignes et charte qualité en vigueur dans l’entreprise.

Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l’exercice des connaissances techniques.

De formation technique (idéalement mécanique automobile), vous disposez impérativement d'une expérience significative.

Doté(e) d'un véritable esprit d’équipe, vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client.

A savoir : Une expérience dans le secteur de l'automobile est impérative ainsi que la maîtrise de l’utilisation des outils classiques.