CDI - Testeur ou Testeuse

Contrat à Lille, 59160 - CDI - 06/10/2021


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Colisweb est une équipe de 45 personnes motivées et passionnées qui s’efforcent de rendre la livraison urbaine plus INTELLIGENTE, CONNECTÉE et RESPONSABLE

Depuis plus de 7 ans Colisweb (basée à Lille Euratech) est devenu le leader national de la livraison sur rendez-vous, spécialiste de la livraison au départ de magasins et d’entrepôts de colis standards ou volumineux

Contexte

Nous avons une architecture micro-services et une fréquence de déploiement assez élevée (plusieurs services mis à jour chaque jour).

Nous souhaitons améliorer la qualité perçue par les différents groupes d’utilisateurs (Clients et Magasins, Transporteurs et Livreurs, Exploitation et Service Client Colisweb).

Aujourd’hui nous effectuons peu de tests manuels par manque de temps, ce qui fait que certains bugs sont détectés directement par ces utilisateurs.

Contexte de travail

Tu seras intégré·e dans l’équipe travaillant sur nos logiciels, aujourd’hui constituée d’une quinzaine de personnes, dont :

  • développeurs front

  • développeurs back

  • R&D

  • designer UX/UI

  • responsable produit (Product Owner)

  • CTO

Tu seras au contact du Product Owner pour comprendre le besoin et la solution qui va être implémentée par l’équipe technique.

Suite à cela, tu décriras la manière de tester et de valider le bon fonctionnement de la solution.

Après les développements de l’équipe technique, tu valideras la mise en production en étant le garant du bon fonctionnement du logiciel.

Tu seras également le premier point de contact pour les incidents techniques remontés par les utilisateurs.

Missions

  1. Tester les interfaces de Colisweb en développement sur des applications Web et Mobile.

  2. Tester des processus automatisés en développement pour valider le fonctionnement attendu.

  3. Tester les applications de production pour identifier des bugs avant que des utilisateurs ne soient impactés

  4. Prendre en charge la réception des incidents techniques rapportés par nos utilisateurs. Ce qui comprend:

    1. Évaluer la reproductibilité

    2. Répondre aux interventions de premier niveau

    3. Qualifier les incidents selon leur criticité et sévérité

    4. Détailler le problème si l’équipe technique doit intervenir (description, captures d’écran, vidéos …)

L’automatisation des tests ne fait pas partie des missions.


Profil recherché

  • Tu es curieux/curieuse, et tu te montreras autonome pour apprendre le contexte métier et les outils spécifiques à Colisweb 

  • Tu es enthousiasmé-e à l’idée de tester et de découvrir des bugs

  • Tu es imaginatif/imaginative, pour te mettre dans la peau des différents utilisateurs

  • Tu te sens responsable de la conformité du logiciel avec les spécifications

  • Tu es créatif/créative et rigoureux/rigoureuse pour identifier tous les scénarios qui peuvent poser problème

  • Tu es méticuleux/méticuleuse, patient-e pour tester tous ces scénarios

Compétences requises

  • Rédiger un document clair et synthétique

  • Communiquer avec empathie (avec les utilisateurs)

  • Communiquer avec précision (avec les développeurs)

  • Maîtrise des outils bureautiques courants 

  • Facilité à prendre en main de nouveaux outils informatiques

Exemples de logiciels et outils que tu seras amené-e à utiliser:

  • la suite Google Workspace, en particulier : GMail, Agenda, Chat, Drive, Docs, Sheets ...

  • JIRA, Confluence, Trello

  • Postman

  • Chrome, Firefox et Safari (et leurs Outils de développement web)

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