Les missions :

Vous intégrez la Direction du développement des générosités (DDG), qui a pour mission de financer les actions de l’association grâce à la collecte de dons auprès du grand public, via des canaux variés tout au long de l’année. Au sein du Service Marketing et Innovation, composé de 9 personnes, vous contribuez à une activité essentielle qui représente une part déterminante des ressources de l’organisation : en 2025, le CCFD-Terre Solidaire a collecté plus de 26 millions d’euros de dons auprès du grand public, représentant près de 80% des ressources financières de l’association.

Rattaché·e au Responsable du pôle Marketing Acquisition, et accompagné·e par une Chargée Marketing 360°, vous participez activement à la mise en œuvre des opérations de collecte et à l’identification de nouvelles opportunités, dans une logique d’apprentissage progressif et structuré. Vos missions seront les suivantes :

Vous contribuez au pilotage des opérations multicanales d’acquisition, de consolidation et de réactivation des donateur.rice.s :
- Street-marketing : organisation logistique, élaboration de supports, participation à la formation des équipes, contrôle qualité, monitoring ROI/KPIS et reporting.
- Télémarketing : organisation logistique, élaboration de supports (script, email…) et de ciblages, participation à la formation des équipes, monitoring ROI/KPIS et reporting.
- Mailing courrier : optimisation des messages, ciblages, validation de textes et maquettes, monitoring ROI/KPIS et reporting.
- Web : maquettage d’emails sur Marketing Cloud, promotion digitale du PA (newsletter, réseaux sociaux), analyse d’opportunités et développement de projets.
Vous contribuez à la veille, à la circulation de l’information et à l’innovation :
- Veille et analyse des pratiques : suivi des pratiques de terrain et des évolutions du secteur, participation aux échanges internes transversaux
- Centralisation et diffusion de l’information : facilitation de la circulation de l’information à l’interne (salariés, bénévoles) et à l’externe (prestataires), rédaction de contenus à destination des équipes
- Contribution au renforcement des relations avec les agences prestataires : diffusion d’un baromètre hebdomadaire, participation à l’animation des relations partenariales
- Contribution à l’innovation et aux outils : développement de solutions au service de l’optimisation des pratiques