Forte d’une expérience de 30 ans dans la relation client, l’énergie et le digital, Teksial dispose aujourd’hui d’une expertise solide en efficacité énergétique et propose des offres à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités afin de faciliter la réduction de leur consommation d’énergie !
Filiale d’un grand groupe spécialisé dans l’énergie, Teksial continue de se structurer et de développer de nouvelles offres, tout en gardant la souplesse et la réactivité d’une start-up et ce, quel que soit notre métier !
Dans ce contexte, nous recherchons un Consultant Facturation H/F pour intégrer notre BU Consulting.
Missions
En mission chez l’un de nos clients, leader dans le secteur de l’énergie, le Consultant Facturation sera en charge de :
- Résoudre des cas clients et veiller à la satisfaction client ;
- Rédiger des process et modes opératoires ;
- Suivre les KPI’s ;
- Mettre en place des plans d’actions en cas de non atteinte des objectifs ;
- Travailler en étroite collaboration avec nos prestataires ;
- Gérer et proposer des projets innovants.
Profil
Vous avez une première expérience dans le domaine de la facturation client dans le secteur du retail ;
Vous êtes force de proposition et de recommandation ;
Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle ;
Vous avez un goût particulier pour le travail collaboratif.