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Chef de Gare H/F

  • Annot, 04240

  • CDI

  • 06/11/2024

Description

La Régie Régionale des Transports Provence-Alpes-Côte d’Azur est un établissement public industriel et commercial (EPIC), créé sur décision du Conseil Régional Provence-Alpes-Côte d’Azur en date du 14 décembre 2012.

A compter du 1er janvier 2014, la Régie a pour mission :

-d’exploiter un réseau de chemin de fer entre Nice et Digne-les-Bains
-d’assurer une mission de service public de transport de voyageurs

Elle exerce ses missions dans le cadre d’un contrat d’Obligation de Service Public et reçoit une rémunération couvrant l’ensemble des charges de production des services. Les recettes de trafic sont reversées à la Région SUD.

Avantages

- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement

Mission

Le/La Chef(e) de gare assure le bon fonctionnement de la gare dont il/elle a la charge. Il/Elle supervise l’ensemble des activités qui ont lieu dans la gare sur le plan : de la sécurité ferroviaire, commercial et de l’entretien des bâtiments et emprises de la gare. Il/Elle peut être amenée à intervenir pour un service afin d’assurer le premier et/ou le dernier train. Cet emploi peut être exercé en horaires décalés, les week-ends et/ou les jours fériés. Le/La Chef(e) de gare assure les missions suivantes :

Veiller à la sécurité :

▪ Assurer la prise en charge et orienter les voyageurs en cas d’incident sur la ligne

▪ Assurer et veiller au respect des consignes et procédures de sécurité

▪ Contribuer à l’établissement et au développement de la sécurité des personnes et des biens en ayant un rôle actif

Assurer la sécurité ferroviaire :

▪ Assurer la sécurité des circulations dans le respect des consignes et procédures de sécurité

▪ Assurer les manœuvres en gare

▪ Assurer la reprise de gardiennage des passages à niveau (pour les gares concernées)

Garantir la relation clients :

▪ Accueillir, renseigner, orienter et informer les voyageurs lors de situations perturbées

▪ Vendre des titres de transport, des produits annexes et gérer les stocks correspondants

▪ Assurer le service messagerie de la gare

▪ Veiller au respect de la sécurité dans l’emprise de la gare (mesures d’ordre, police)

Gérer l’entretien des bâtiments :

▪ Veiller à la conservation des bâtiments et assurer la propreté des locaux et emprise de la gare

▪ Gérer les postes de découcher (pour les gares concernées) : faire le planning d’occupation des postes, vérifier le nettoyage et réserver un hôtel si nécessaire ▪ Tracer les itinéraires dans sa gare

▪ Contrôler et assurer le graissage des aiguilles

▪ Gérer les stocks de produits divers nécessaires au bon fonctionnement de la gare

Autre(s) mission(s) :

▪ Commander, avec l’accord du/de la responsable exploitation, des taxis ou cars de substitution en cas de retard important ou tout incident sur la ligne et/ou de matériel roulant

▪ Remplacer les facteurs(-trices) de gare ou facteur(-trice) de gare mixte en leur absence pour assurer le premier et/ou le dernier train

▪ Assurer le reversement des recettes en respectant les délais définis par la Direction

▪ Etre responsable des fonds qui lui sont confiés (fonds de caisses et recettes des usagers).

Profil

EXIGENCES ET PRE-REQUIS D’ACCES A L’EMPLOI :

-Expérience dans le domaine commercial, ferroviaire

-CAP/BEP/Bac pro (commerce, vente)

- Permis B

- Anglais souhaité

- Maîtrise de l’outil informatique et de logiciels bureautiques

Type de contrat : CDI à pourvoir des que possible à temps plein.

Salaires : 2114€ brut versé sur 13 mois.

Avantages :

  • Ticket Restaurant / Panier repas

  • Prime d'intéressement

  • Prime de vacance

  • Prime d'exploitation

  • Mutuelle avantageuse

  • Remboursement transport en commun à hauteur de 75%

  • Transport gratuit pour le salarié et ses ayants droit sur notre ligne ferroviaire