Conseiller Funéraire H/F

    Description

    Notre entreprise, spécialisée dans les services funéraires, est reconnue pour son accompagnement humain et personnalisé des familles en deuil. Située à Caen, elle s'engage à offrir un service de qualité, alliant professionnalisme et compassion.

    Mission

    Vos missions seront les suivantes :

    • Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;

    • Accueillir les familles et organiser les obsèques ;

    • Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs…) ;

    • Établir des devis, des commandes et des factures clients ;

    • Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;

    • Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement ;

    • Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants ;

    • Gérer les stocks du site ;

    • Participer au développement de son point de vente ;

    • Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;

    • Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;

    • Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession ;

    Profil

    Nous sommes fait pour travailler ensemble si :

    • Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute

    • Vous êtes à l’aise dans la relation client et tu sais rassurer et soutenir les familles en deuil

    • Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques

    • Vous appréciez le travail en équipe.

    • Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire.

    Nos avantages :

    • Contrat prévoyance

    • Rémunération variable définie par la Direction en fonction des postes et missions

    • Prime de cooptation

    • Des cadeaux de fin d'année

    • Des moments fun et conviviaux : Fêtes de fin d’année, vœux, 24 heures du Mans…

    Si nos valeurs – respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation – vous parlent, rejoignez nous !