MÉTROPOLE NICE CÔTE D'AZUR EAU & ASSAINISSEMENT

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Agent de relève H/.F

    Description

    Eau d’Azur, établissement public à caractère industriel et commercial assure la gestion du service public de l’eau potable et de l’assainissement sur 51 communes de la Métropole Nice Côte d’Azur, soit environ 550 000 habitants.

    Mission

    Forte de 610 collaborateurs, Eau d'Azur recherche un Agent de relève H/F dont la mission principale sera d'effectuer le relevé des compteurs des clients en tenant compte d’une cadence définie à l’avance sur l’ensemble du périmètre EAU d’AZUR.

    Description des missions et tâches principales :

    • Réaliser la saisie des index dans l’outil de mobilité dédié,

    • Laisser les avis de passage pour les compteurs intérieurs et organiser une repasse,

    • Analyser les index en fonction des relevés antérieurs,

    • Noter les commentaires permettant une action sur les compteurs

    • Assurer les repasses post-relève

    • Réaliser les enquêtes compteur non référencés dans la base clients.

    Profil

    Compétences techniques :

    • Aisance avec les outils informatiques afin d’intégrer correctement les données dans l’outil ;

    • Permis B

    Expériences professionnelles et formation souhaitée :

    • Expérience dans la gestion clientèle et plus particulièrement dans la relève

    Qualités recherchées :

    • Volontaire

    • Autonome et esprit d’initiative

    • Bon relationnel en vue d’établir rapidement un contact de confiance avec les clients,

    • Bon esprit d’analyse

    • Aptitude à travailler en équipe