COMMUNITY MANAGER - CRM MANAGER H/F

En cohérence avec notre démarche de « brand content », sous la responsabilité de la Responsable Marketing Communication, vous travaillerez en étroite collaboration avec la SPL Domaines Skiables des Saisies, gestionnaire des domaines skiables alpin et nordique et des activités connexes que sont le Mountain Twister ou le Parc des Elfes.

MISSIONS :

- Participer à l’élaboration de la stratégie de contenus et médias de la destination ;

- Travailler l’image de la destination sur les réseaux sociaux principaux (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube) ;

- Animer, modérer et optimiser les différents comptes social média et les communautés ;

- Produire des contenus photos et vidéos tout au long de l’année sur des thématiques diverses : notoriété, activités, événementiel ;
- Gérer l'application Espace Diamant ;

- Organiser des shootings photos et vidéos avec des prestataires professionnels selon les thématiques ;

- Identifier et suivre les tendances et les bonnes pratiques au sein de votre expertise métier ;
- Animer et paramétrer le réseau d’écrans de la station ;

- Effectuer un reporting statistique régulier ;

- Gestion des avis Google Business et Trip Advisor ;

- Gestion de la relation client : outil CRM, animation des bases de données :

- Veiller à l’E-réputation de la destination 

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  CONTRAT – REMUNERATION :

  • CDI à temps plein à compter du 15 octobre 2023 ;

  • 35h hebdomadaires (modulation du temps de travail) avec travail régulier le week-end et les jours fériés ;

  • Majoration des heures de travail du dimanche et des jours fériés (20%) ;

  • Statut : Agent de maitrise/Technicien – Non Cadre ;

  • Rémunération selon expérience : Echelon 2.2 – Indice 1730 ou Echelon 2.3 - Indice 1840 (salaire brut annuel selon expérience, entre 25K€ et 29K€)- ;

  • Possibilité de mise à disposition d’un logement en colocation sur la station dans la limite de 10 mois (loyer attractif : 6€/jour toutes charges comprises).

  
  AVANTAGES SOCIAUX :

  
  Tarifs préférentiels sur :

  - Les produits Boutique de l’Office de Tourisme et du Signal,

  - Les soins SPA au Signal,

  - Les consommations au Bar et repas au Restaurant Le Signal,

  - Les forfaits de ski, les forfaits VTT et les forfaits piétons.
  

  Accès privilégiés aux établissements suivants :

  - Le Signal : piscine, spa, salle de musculation, cours (fitness, squash, badminton, escalade)

  - Le Signal : bowling
  

  Mutuelle d’entreprise :

  - Prise en charge employeur à hauteur de 50%.
  

PROFIL :

• Formation Bac +3 minimum en Communication, Multimédia ou Marketing ;

• Une expérience de 2 ans minimum dans la gestion des médias et réseaux sociaux dans le secteur du Tourisme, en station de montagne et/ou en agence de communication est un plus (les expériences comme les stages ou l’alternance dans le domaine de la communication ou du tourisme sont appréciés) ;

• Avoir un bon niveau de ski, aimer la montagne, le sport et les activités de plein air ;

• Être titulaire du permis B ;

• Être flexible : être en mesure de travailler certains week-ends, le soir et les jours fériés durant les saisons ;

COMPÉTENCES :

- Être en mesure de comprendre et de décliner le positionnement de la station en terme de production de contenu photos et vidéos et dans le ton des posts et réponses aux messages ;
- Être force de proposition sur la production de contenus et les animations de communauté ;
- Avoir une maitrise avancée des techniques de photographie, de prise de vue vidéo, Go-Pro, drone et des outils de traitement de l’image et de montage ;
- Très bon rédactionnel - Maitriser la langue française ;
- Avoir une maîtrise des logiciels PAO Adobe Creative Cloud ;
- Disposer d’une excellente “culture web” ;
- Être créatif et inventif ;
- Savoir travailler en équipe tout en faisant preuve d’une relative autonomie sur vos missions.
- Être curieux(se), motivé(e), organisé(e), doté(e) d’un bon esprit d’équipe et d’initiative.