Technicien Informatique Itinérant (H/F)

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Entreprise

Henry Schein France est depuis 25 ans le leader national de la distribution de matériel et de consommable aux professionnels de la santé bucco-dentaire.

Nous proposons des solutions complètes et sommes fortement investis dans l’accompagnement sur-mesure de nos clients. Nous intervenons à toutes les étapes de leur projet (financement, formation, réparation, aménagement de cabinets, etc.). 

Bien + qu’une entreprise, rejoignez une équipe de + 500 salariés et devenez un véritable acteur de la santé en France.

Missions

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Technicien Itinérant Informatique (H/F).

Vous êtes rattaché au Responsable Technique Régional et vous vous déplacez régulièrement dans une zone géographique définie.

Votre rôle est d'installer et maintenir un ensemble d'appareils high-tech (radiologie, imagerie dentaire, matériel informatique, CFAO, usinage, imprimantes 3D, etc.) pour nos différents clients.

Vos missions varient en fonction des imprévus et besoins du moment.

 

Au quotidien, vous réalisez les tâches suivantes :

● Installer les équipements et logiciels associés vendus par la société. Vous assurez la mise en service du matériel et formez les équipes à leur utilisation.

● Assurer le Service Après-Vente et la maintenance des équipements. Vous repérez les défaillances afin de résoudre les problèmes et remettre le matériel en service.

● Assurer un reporting de votre activité. Vous rédigez des rapports d’intervention : description des opérations réalisées et facturation des interventions, détail des pièces remplacées.

● Répondre aux appels Hotline de niveau 2 et 3 pour les opérations de maintenance informatique de nos clients à distance.

● Effectuer des tests produits CAD/CAM.

Profil

Le candidat idéal pour ce poste, possède les compétences suivantes :

● De formation bac +2 ou bac+3 (licence biomédicale, BTS, DUT informatique/électronique ou électrotechnique, maintenance informatique industrielle, et/ou MSMA ou expérience équivalente).

● Vous êtes passionné de nouvelles technologies.

● Vous possédez de solides connaissances en informatique (environnement Windows, PC, paramétrage, réseaux, protocole TCP/IP/TCP, installation logiciels dédiés, installation de passerelle).

● Vous êtes expert en électrotechnique (remplacement de carte électronique, détection de pannes selon la procédure constructeur, montage et installation).

● Vous êtes mobile, autonome et avez le sens de la relation client.