Fort de ses 35 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.
Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250 commerciaux et une cinquantaine de spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l’excellence, nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés.
Depuis septembre 2018, inmac wstore appartient au groupe Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 12 800 collaborateurs en Europe et un CA de 6,2 Mds€ réalisé en 2021.
Mission
Au sein de la Direction Finance, nous recherchons un gestionnaire recouvrement pour notre site de ROISSY (CDI).
Votre rôle sera d’assurer la gestion du recouvrement sur un portefeuille client.
Nous vous confions les missions suivantes :
• Effectuer les relances téléphoniques vers les clients débiteurs :
- Relancer régulièrement les clients de son portefeuille en retard de paiement en émettant des appels ciblés,
- Respecter le schéma de relance et de suivi des relances,
- Trouver le bon interlocuteur en évitant les barrages,
- Obtenir une date et promesse de paiement,
- Détecter et enregistrer les litiges,
- Détecter d’éventuelles difficultés financières,
- Relancer si besoin d’autres comptes clients en fonction de l’évolution de son portefeuille.
• Récupérer le cash :
- Relancer ponctuellement les factures non échues,
- Traiter en priorité les factures échues.
• Travailler en partenariat avec la force de vente :
- Contrôler le CRM pour éviter un litige de facturation (dont tiers facturé, liens avec donneur d’ordre, adresse d’envoi de la facture, modalités de règlement, mode de facturation, contacts comptables…) et alerter le commercial si besoin,
- Alerter les commerciaux d’un quelconque litige si nécessaire,
- Demander l’intervention d’un commercial en cas de blocage en comptabilité fournisseurs,
- Prévenir les commerciaux d’un futur blocage de compte (conformément à la procédure de Recouvrement).
Profil
Vous bénéficiez d’une première expérience dans un poste similaire, et êtes à l’aise dans l'environnement BtoB.
Votre sens du relationnel, votre rigueur et votre autonomie sont les clefs de votre réussite sur ce poste. Si vous disposez de ces différents atouts, nous sommes fait pour nous rencontrer !
Chez inmac wstore , vous intégrerez une entreprise riche de son histoire !
Chez inmac wstore, vous serez accompagné(e) sur votre montée en compétences et votre évolution professionnelle.
Chez inmac wstore , vous pourrez participer à des : séminaires, moments de partage, réussites à fêter…
Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, rejoignez-nous !
#CareForPeople #PassionForIT