À vos côtés dans un climat qui change
Expert public de la météo et du climat, Météo-France est à vos côtés pour contribuer à votre sécurité au quotidien et vous aider à prendre les meilleures décisions, dans un climat qui change.
Face à des épisodes météo dangereux encore plus intenses et plus fréquents sous l’effet du changement climatique, nos missions au service de votre sécurité sont cruciales.
Nous mobilisons notre expertise, notre excellence scientifique et technologique pour vous permettre d’anticiper les phénomènes météorologiques et climatiques à enjeux, et de vous y adapter.
Assistant support informatique auprès des utilisateurs F/H
Toulouse, 31100
Statutaire
01/01/2024
29880€- 45480€
Description
Météo-France est un établissement public de l'État à caractère administratif placé sous la tutelle du ministère de la Transition écologique.
Employant plus de 2 586 personnes, il est l'opérateur national de la météorologie et du climat. Ses activités de recherche le conduisent à l'état de l'art scientifique en matière d'observation, de prévision et de climat. Il fournit des services adaptés aux besoins des pouvoirs publics, de l'aéronautique, des entreprises et du grand public, pour leur permettre de gérer les risques en matière de sécurité des personnes et des biens, de mieux organiser et adapter leurs activités, et d'anticiper les impacts du changement climatique.
En savoir plus sur l’organisation de Météo-France : https://meteofrance.fr/etablissement/organisation/lorganisation-de-meteo-france
Mission
La Direction de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche de Météo-France est déployée sur plusieurs sites géographiques. Elle est composée d'environ 290 permanents, 150 non permanents (doctorants, post-doc, stagiaires, visiteurs scientifiques ) et 280 élèves.
La DESR comprend :
- Un pôle Recherche où le CNRM joue un rôle central et a la particularité d'être une Unité Mixte de Recherche avec la double tutelle Météo-France et CNRS.
- Un pôle Enseignement Supérieur qui comprend l'École Nationale de la Météorologie.
- Un pôle Partenariats et Gestion Académique (PGA) qui assure la responsabilité de la gestion budgétaire et RH ainsi que du support informatique et technique de la DESR et de ses entités.
Le service informatique est chargé d'assurer le support aux activités de la Direction de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
La responsabilité du service est d'offrir la structure informatique la plus performante et innovante correspondant aux besoins des chercheurs et des enseignants. La DESR a pour particularité d'être en relation avec de nombreux partenaires extérieurs : CNRS, INPT, CEP, OMP etc. et d'accueillir chaque année un grand nombre de nouveaux arrivants temporaires (Élèves, doctorants, stagiaires, contractuels).
Les activités qui évoluent sans cesse nécessitent aussi une grande réactivité du support informatique dans la mise en place des ressources et des accès à celles-ci par des utilisateurs très variés.
L'activité du Service couvre :
- L'exploitation et le maintien des infrastructures de calcul et stockage,
- Réseau et Sécurité,
- Support bureautique,
- Administration des serveurs,
Vos missions seront les suivantes:
- Assistance et conseil aux utilisateurs - support de 1er niveau,
- Suivi des tickets de demande de support et d'incidents,
- Création/gestion des comptes informatiques,
- Suivi des demandes d'accès au SI de Météo-France depuis l'extérieur,
- Déploiement et maintenance des postes de travail (utilisateurs, salles de cours, salle de réunions, etc.),
- Assistance Visioconférences,
- Maintien de la base d'inventaire du parc informatique,
- Installation, paramétrage et administration des infrastructures systèmes et réseaux,
- Supervision et dépannage des systèmes et applications métiers,
- Sensibilisation ponctuelle aux utilisateurs.
Par ailleurs, l'agent pourra être amené à travailler en collaboration avec les experts de l'équipe, pour préparer et
prendre en compte les évolutions du SI de la DESR.
Conditions particulières d'exercice
Horaires de bureau
Astreintes : Non
Posture statique (travail sur écran)
Travail à distance : Non éligible
Habilitation électrique réglementaire requise.
Le poste peut-être éligible au télétravail, sur certaines activités (maximum 1 jour/semaine)
Groupe RIFSEEP du poste : 2
Modalités de recrutement :
Accueil en détachement si vous êtes fonctionnaire.
A défaut, recrutement sur contrat (CDD ou CDI).
Profil
Compétences recherchées:
- Connaissance l’'environnement informatique Microsoft et Linux,
- Connaissances des outils AD, GPO, MDT, etc.
- Connaissances des protocoles : HTTP, LDAP, etc.
- Connaissances réseau : DHCP, LAN, intervention sur ASA et switches, etc.
- Des notions des langages de scripting PowerShell et bash seraient un plus,
- Capacité d'autonomie, rigueur et sens de l'organisation,
- Esprit de synthèse et bonnes qualités rédactionnelles,
- Qualités relationnelles.