HOWDENS CUISINES ? Filiale française et belge du groupe Howden Joinery, fabricant de cuisines leader aux Royaume-Unis côté à la bourse de Londres. En 2020, avec plus de 10.000 salariés, le groupe Howden Joinery enregistre un chiffre d’affaires de plus de 1,6 milliard d’euros.
Nous nous démarquons grâce à un modèle économique B to B résolument différent de celui de nos concurrents en proposant une offre complète de services adaptée aux artisans avec des produits 100% en stock, des plans disponibles sous 48h, et un accompagnement personnalisé tout au long du projet cuisine.
Depuis 2019, Howdens Cuisines se développe continuellement sur l’ensemble du territoire français avec l’ouverture de nombreux dépôts.
Howdens Cuisines a pour ambition de permettre à ses collaborateurs de s'épanouir et de progresser tout en garantissant l’égalité de traitement, la diversité et la non-discrimination.
Enfin, nous vous assurons qu’Howdens Cuisines met tout en œuvre dans le contexte sanitaire actuel pour préserver la santé et la sécurité de ses collaborateurs.
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et vous aimez le challenge ? Postulez !
Missions
En tant qu’Alternant Assistant ADV au sein de notre Siège Social situé à Vendin le Vieil (62), votre principale mission sera de garantir la satisfaction de nos clients par la prise en charge et le traitement efficace des demandes de nos dépôts au pôle Supply Chain.
Rattaché à votre tuteur, vous contribuerez à :
• Réceptionner les appels téléphoniques et gérer l’application interne de suivi
• Effectuer le traitement des demandes liées à des litiges ou à du SAV
• Assurer la diffusion de l’information au sujet des livraisons ou des ruptures
• Réaliser la gestion administrative des commandes
Remarques :
Poste basé à Vendin avec télétravail possible
Profil
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2/3 administratif ou commercial et vous recherchez une alternance de 2 ans.
Vous avez de solides bases en pack Office notamment Excel.
De nature rigoureuse, organisée, vous disposez d’un bon relationnel et d’un sens du service client.
Vous avez un goût pour le challenge et vous aimez travailler en équipe, alors n’hésitez pas, postulez !