[VOS MISSIONS] en détail 📋

Préparer, installer, configurer les systèmes d’impression et de numérisation:

Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires à partir des informations du dossier technique
Préparer, organiser son intervention
Installer, connecter, configurer et mettre en service les systèmes d’impression chez les clients
Installer, intégrer les modules optionnels d’impression personnalisés
Vérifier la conformité des installations par rapport à la commande

Préparer, installer, configurer des équipements informatiques, audiovisuels et téléphoniques:

Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires à partir des informations du dossier technique
Préparer, organiser son intervention
Câbler et installer de nouveaux équipements, paramétrer un poste informatique, configurer des écrans interactifs et du matériel de téléphonie fixe
Mettre en service les équipements
Vérifier la conformité des installations
Gérer les droits d’utilisation des logiciels et les numéros de licences

Diagnostiquer un incident, une panne et mettre en œuvre les actions correctives sur le périmètre d’intervention:

Localiser l’origine de l’incident et établir un diagnostic à distance ou sur site Identifier les phases d’intervention et les ressources nécessaires à partir des informations du dossier technique
Identifier des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement.
Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d’attente)
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Utiliser les solutions permettant une prise en main à distance pour effectuer un dépannage
Effectuer des tests de contrôle
Assurer le suivi de fonctionnement

Assurer le support technique:

Conseiller, former les utilisateurs en cas de prise de poste, d’évolution technologique du matériel
Assister les utilisateurs (externes, internes) en cas de pannes, problèmes de fonctionnement ou de difficultés d’utilisation (du matériel ou des solutions logicielles)
Rédiger et mettre à jour la documentation permettant de résoudre les incidents similaires ultérieurement et faciliter les prochaines interventions

Rendre compte de ses activités

Renseigner et transmettre les supports de suivi des activités
Transmettre les informations appropriées, signaler, alerter ou interroger les bons interlocuteurs (équipe, hiérarchie, différents services) en cas de besoin

[CE QU’ON VOUS PROPOSE] en intégrant ELAN

Ici, il n'y a pas que nos clients dont nous prenons soin !

Nous vous accueillons au sein d’une PME conviviale et dynamique localisée dans un cadre de vie privilégié 🌳. Cuisine aménagée 🍴, terrasse où il fait bon déjeuner 🍝 ou simplement prendre un café ☕, si tu es un sport addict 🏋‍, des salles de sport sont implantées à proximité de l’agence sinon un panneau de basket 🏀 et un terrain de boule sur place permettent un moment de détente en équipe. Et si en plus tu apprécies les afterwork une fois la journée terminée 🍸 alors l’intégration devrait bien se passer 😁.

Des journées teambuilding ainsi que des événements d’entreprises sont organisés régulièrement afin de créer du lien et de favoriser team spirit 🤝 !

Côté culture 📚 et loisirs 🎼, l’accès à un CE externalisé vous permettra d'obtenir des avantages et réductions sur un grand nombre d'activités, de loisir, de séjours etc...

Et si on parlait compétences et épanouissement professionnel ? La GPEC (Gestion prévisionnelle des Emplois et des Compétences) est un axe fort chez ELAN, alors vous intégrez immédiatement nos plans de formation sur des métiers en évolution constante.

[4 BONNES RAISONS] de postuler chez ELAN ?

😉 Le management participatif qui tend à optimiser la collaboration, susciter l'engagement, responsabiliser les équipes et les intégrer dans la vie de l'entreprise

🌍 Des lieux de travail favorisant la transparence, la communication et le bien-être

🔥 L'innovation, une règle de conduite et un challenge récurrent pour un métier en évolution permanente

💪 Un Onboarding aux petits oignons