Coordinateur/ Coordinatrice opérationnel - CDI - Paris

Contrat à Paris, 75009 - CDI - 22/02/2019


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POP VALET est aujourd'hui une référence nationale pour déplacer des véhicules d'un point A à un point B, en un temps record, tout en respectant des standards de qualité élevés.

Nos partenaires, grands comptes de l'industrie automobile, font appel à nos services pour optimiser leur flotte de véhicules ou offrir un service qualitatif à leurs clients.

Afin d’assurer le développement de notre service, nous recherchons un Coordinateur ou une Coordinatrice opérationnel , capable d'accompagner notre ambition de développement rapide. 
Si vous aimez le challenge et êtes prêt à prendre en charge un poste majeur dans une société dynamique et pleine d'ambitions, ce poste est celui qu'il vous faut. 

Poste à pourvoir dès que possible. 
Contrat : CDI - Temps plein 

Tickets restaurant, mutuelle. 
Rémunération selon profil.
Poste basé à Paris. 

Missions

Vos missions :

1. Optimiser et garantir la qualité des procédures :
- S'assurer que les salariés et prestataires respectent les procédures mises en place par la Direction des Opérations ; 
- Contrôler le travail des salariés et des prestataires sur le terrain ;
- Traiter les documents de missions
- Envoyer les courriers à nos clients

2. Formation :
- Former les salariés et prestataires aux procédures opérationnelles de la Société suite à la signature de leur contrat ;
- Mettre en place une procédure d'évaluation des prestataires et les faire évoluer dans le temps en fonction des standards requis par nos clients ;
- Evaluer la qualité de service des salariés et prestataires avec qui la Société travaille ;
- Faire monter en compétences les salariés et les prestataires de la Société afin d'assurer la meilleure qualité de service possible.

 3. Gestion des flux:
- SAV

Profil

Profil :

De niveau Bac +2, vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel. Vous êtes autonome et appréciez le travail au sein d'une équipe jeune et dynamique.

Compétences :

- Expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire exigée
- Connaissance du secteur automobile 
- Maitrise du pack office
- Titulaire du permis B 


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