CONSEILLER SERVICE MÉCANIQUE (H/F) – CDI
Quimper, 29000
CDI
01/12/2025
Description
Vous aimez la relation client autant que la technique ?
Vous êtes organisé(e), impliqué(e), et avez à cœur de garantir une expérience client fluide et qualitative ?
Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et devenez un acteur clé de la performance de l’après-vente mécanique.
🚘 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective.
Missions
Vos missions au cœur de la satisfaction client
Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes l’interface privilégiée entre nos clients et l’atelier mécanique.
Accueillir le client avec professionnalisme (physique et téléphonique)
Écouter, diagnostiquer le besoin, et planifier les rendez-vous
Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif
Expliquer les travaux réalisés, remettre les véhicules et facturer
Proposer des ventes additionnelles : forfaits, garanties, pièces, accessoires…
Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service tout au long du parcours
Collaborer étroitement avec l’atelier et les équipes PR pour garantir les délais
Profil
Expérience confirmée sur un poste similaire en service après-vente mécanique
Connaissance de l’environnement technique automobile
Sens du service, réactivité, rigueur et excellente présentation
Aisance avec les outils informatiques (DMS, e-mails, CRM…)
Esprit d’équipe et autonomie
Permis B requis