Première entreprise publique d’eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service toujours plus performant et innovant.
Engagée pour la protection de l’eau, de la biodiversité et du climat, Eau de Paris gère durablement ses ressources et son patrimoine, en collaboration avec les partenaires locaux.
Eau de Paris est l'une des premières entreprises titulaires du Label Égalité Professionnelle entre hommes et femmes, ainsi que du Label Diversité. Dans ce cadre, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Eau de Paris est également signataire de la charte d'engagement LGBT.
Vous pouvez adresser vos remarques, questions, suggestions concernant l'égalité et la diversité dans le cadre de ce recrutement à : alerte-reclamations@eaudeparis.fr
Missions
La Direction de la Recherche, du Développement et de la Qualité de l'Eau (DRDQE) recherche un-e Technicien-ne de laboratoire clientèle prélèvements rattaché-e au service de prélèvement. Par délégation du Responsable, vous assurez le suivi des prélèvements liés à l’auto-surveillance de la qualité de l’eau et liés aux demandes des clients externes à Eau de Paris.
Vos principales missions s'articulent comme suit :
- Effectuer les revues d’offres et de contrats à réception des échantillons. Participer à la rédaction des contrats dans le LIMS et assurer l’interface avec les clients ;
- Participer à l’accueil des clients et à la réception des échantillons ;
- Participer à la prise de rendez-vous et à la planification des prélèvements via les outils informatiques ;
- Organiser la tournée des préleveurs ;
- Suivre la sous-traitance (envoi des flacons, réception et dispatching des résultats) ;
- Saisir et valider les résultats. Interpréter les résultats des contrôles de désinfection ;
- Réaliser le suivi des indicateurs qualité et participer à leurs interprétations ;
- Assurer les services faits sur les contrats en vue de leur facturation. Réaliser un reporting sur les recettes ;
- Participer à la mise en œuvre des dispositions du système Management Qualité Environnement et Sécurité et du référentiel COFRAC.
Profil
De formation Bac+2 logistique administratif avec connaissances scientifiques, vous savez respecter et mettre en œuvre des process. Vous justifiez dans l’idéal d’un minimum d’un an d’expérience des métiers du laboratoire et/ou de la vente de prestation de service.
Vous connaissez les techniques d’analyse de l’eau et/ou de prélèvements. Vous faites preuve d’organisation et de rigueur. Votre esprit d’équipe, d’autonomie et de savoir-être orienté client seront autant d’atouts pour réussir votre mission au sein de notre équipe. Une expérience LIMS de laboratoire, la maîtrise d’outils bureautiques et une expérience dans le domaine certifié COFRAC seront des atouts pour réussir dans vos nouvelles fonctions et être rapidement opérationnel.