Forsee Power est un groupe industriel français spécialiste des systèmes de batteries intelligentes pour les marchés du transport électrique (bus, camions, trains, marine), des équipements portables et mobiles (scooter, équipement médicaux, robotique) et du stockage stationnaire d’énergie. Présent en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, le Groupe conçoit, assemble et fournit l’installation, la mise en service et la maintenance, sur site ou à distance, de ses systèmes de gestion d’énergie à partir des cellules les plus robustes du marché.
Animés par un sens aigu de l’innovation, la satisfaction client et l’excellence opérationnelle, nos équipes s’efforcent de développer des solutions pour chaque application garantissant la sécurité, la fiabilité, la durabilité et la performance pour une transition énergétique durable.
Devenez acteur de l’électromobilité durable
Chaque jour, nous aidons nos clients à développer des solutions de mobilité propre avec nos systèmes batteries performants et durables.
Forsee Power recherche des profils dynamiques et agiles pour participer à sa forte stratégie de croissance, désireux de partager sa culture d’excellence et ses valeurs humaines. Acteur international, nous proposons un environnement de travail innovant et multiculturel à des équipes passionnées.
Postulez dès aujourd’hui et apportez votre expertise !
Après une période d’intégration, vous vous verrez confier les missions suivantes :
Missions
Gérer et prioriser les demandes d'interventions des clients, en phase projet et en phase série.
Animer les collaborateurs Ingénieurs et/ou techniciens SAV).
Coordonner les retours des produits sous garantie dans le cadre de la maintenance.
Transmettre les réclamations clients auprès du service qualité.
Transmettre les informations sur les problèmes rencontrés et les solutions apportées à sa disposition, vers la qualité client.
Coordonner la réalisation de la documentation technique (Manuel d'utilisation, manuel de maintenance, …), conjointement avec le responsable SAV.
Réaliser un reporting hebdomadaire sur ses activités.
Profil
Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes :
Bien maîtriser les caractéristiques des différentes batteries
Maîtrise des techniques de l’automobile (électronique, électrotechnique, mécanique...).
Anglais parlé et écrit.
Bonne compréhension et interprétation des rapports de l’outil de diag (Canoe)
Expert en gestion après-vente.
Bonnes compétences en management transversal
Vous possédez d'un bac+3 en ingénieurerie industrielle ou similaire et disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.