Rattaché(e) au Directeur de Centre de Profit et de Développement (CPD) vous êtes le maillon essentiel dans le CPD.

Votre rôle sera de participer au traitement de l’ensemble du back office des projets et affaires en cours. Vous devrez assister les Responsables d’Affaires (RA) et le Responsable Support Opérationnel (RSO) et garantir la bonne coordination dans le CPD

Votre mission se décompose de la façon suivante :

Commerce :

- Assister les RA dans le montage et la remise d’offres commerciales, la gestion des appels d’offres et suivre les actions commerciales

- Assurer la gestion administrative des dossiers (caution, réception contrat, enregistrement fournisseur…) et leur suivi informatique dans nos systèmes d’information

- Réaliser de petits devis, mettre à jour Sales Forces

- Assurer le traitement et suivi d’une commande client depuis le devis jusqu’au recouvrement

- Être en contact permanent avec les clients et les équipes internes

- Garantir l’intégrité des informations relatives aux commandes

-

Administration :

- Veiller à la bonne facturation des dossiers (acompte, situation)

- Mettre à jour les comptes clients dans les outils Sales Force et Navision

- Assurer le suivi des paiements clients – recouvrement (relance et suivi)

- Assurer le traitement des litiges clients

- Garantir la qualité des approvisionnements matériels :

- Exactitude des matériels, lieu et plannings,

- Coordination et relance des fournisseurs

- Optimiser la gestion de l’approvisionnement afin de garantir la rentabilité du projet

Production :

- Procéder à l’analyse et à la pré-planification des projets en relation avec les équipes

- S’assurer et garantir la disponibilité des ressources humaines interne et externe si nécessaire et leur planification,

- Optimiser la bonne utilisation de nos ressources internes

- Assurer la relation avec les agences d’Intérim ou la Sous-traitance et gérer la partie administrative (contrat, relevé d’heures, kbis etc.)

- Participer à l’élaboration de l’ensemble des documents nécessaires à la coordination : courriers, compte-rendu, dossiers techniques, PPSPS, rapports…,