commercial h/f en alternance

Responsabilités principales :

1. Développement commercial

• Accueillir, informer et conseiller les prospects et visiteurs du club

• Identifier leurs besoins et leur proposer l’offre la plus adaptée

• Réaliser les ventes d’abonnements, de produits et de services additionnels

• Assurer le suivi des leads issus du site internet, des campagnes locales et des réseaux sociaux

• Effectuer les relances téléphoniques et messages de suivi

• Participer aux actions commerciales locales (stands, partenariats, salons, événements, etc.)

2. Fidélisation et satisfaction adhérents

• Accueillir les nouveaux membres et assurer leur intégration au club

• Être disponible et à l’écoute pour favoriser une expérience client positive

• Participer aux animations du club (challenges, soirées, événements internes)

• Identifier les opportunités de ventes additionnelles (produits, services, options coaching)

3. Organisation et reporting

• Tenir à jour le suivi commercial (tableaux de bord, inscriptions, résiliations, statistiques)

• Travailler en lien avec l’équipe d’accueil et l’équipe coaching pour garantir une cohérence dans l’expérience client

• Participer activement à la vie du club et au maintien de son ambiance conviviale et professionnelle

Pour compléter notre équipe:

Dynamique, souriant(e) et orienté(e) résultats

• Excellent relationnel et sens du service client

• Goût du challenge et de la performance commerciale

• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter

• Une expérience dans la vente ou le secteur du fitness est un plus