Récetionnaire Service aprés vente automobile / Conseiller (ére) service aprés vente automobile
Limoges, 87000
CDI
16/05/2025
Description
MIDI AUTO 87 Concessionnaire CITROËN et DS AUTOMOBILES à Limoges recherche pour son service Aprés Vente, un Conseiller (éré) service aprés vente (H/F) en contrat CDI, temps plein, 35h, du lundi au vendredi. Poste à pourvoir immédiatement.
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un Concessionnaire Automobile dont la renommée de la marque n’est plus à faire ?
Nous recrutons un Receptionnaire (H/F) pour renforcer notre équipe.
Nos collaborateurs sont tous passionnés par leur métier et l’envie de donner satisfaction à nos clients. Nous rejoindre, c’est partager des valeurs communes comme le sérieux, le sens du service ou encore l’esprit d’équipe. .
Avantages
- Tickets restaurants
- Formation
- Mutuelle
- Intéressement
Mission
- Accueillir et conseiller la clientèle au sein du service après-vente
- Gérer les demandes de renseignements et les réclamations clients
- Coordonner les interventions techniques et assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer la communication entre les clients et l'atelier de réparation
- Participer à la gestion administrative du service après-vente
- Proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client
- Veiller à la bonne organisation de la réception et des rendez-vous
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
Profil
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le secteur automobile ou dans un poste similaire est un plus.
- Excellentes compétences en relation client et communication
- Bonne capacité à gérer les priorités et à résoudre les problèmes rapidement
- Sens aigu du service client et de la satisfaction des clients
- Aptitude à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de service après-vente
- Capacité à conseiller et à orienter les clients avec professionnalisme
- Grande aisance relationnelle et capacité d'écoute active