Chargé de Service Après Vente H/F - CDI 35h - Montpellier

Contrat à Montpellier, 34000 - CDI - 03/10/2018


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DEVENEZ AMBASSADEUR D’UN CONCEPT UNIQUE !

LUNETTES POUR TOUS, VOS LUNETTES DE VUE A PARTIR DE 10 EUROS EN 10 MINUTES

Après avoir ouvert à Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Lille, Toulouse, Nantes & Rennes, l’année 2018 est celle d’un important développement à travers toute la France !

Et Lunettes Pour Tous arrive à Montpellier !

Véritable leader au sein de la marque, votre principale mission sera de prendre les bonnes décisions pour nos clients et d'ainsi permettre leur satisfaction et fidélisation.

En tant qu'Expert en SAV, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits et de votre équipe, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux clients d’accéder toujours aux meilleurs produits avec un service après-vente exemplaire.

Chaque jour qui passe vous donne la possibilité de convertir un client occasionnel en un client fidèle Lunettes Pour Tous.

A ce titre, vos fonctions consistent à :

  • Garantir l’accueil des clients et la qualité du service en boutique
  • Assurer le retrait et les réglages des lunettes
  • Assurer un suivi technique et de garantie aux clients
  • Gérer le suivi des réclamations et les relances des dossiers
  • Participer au développement commercial

Nos atouts :

- Une formation complète avec votre équipe dès votre arrivée pour vous familiariser avec l'optique, nos méthodes, nos outils ainsi que notre culture d'entreprise.

- Une évolution de carrière envisageable avec une politique de mobilité interne favorisée

- Une politique de rémunération motivante : Notre système de rémunération redistribue les fruits de la performance à chaque personne qui y contribue.

Conditions d’emploi :

CDI 35h00

Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant et transport).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 500,00€ à 1 800,00€ /an

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