đłđ NOTRE METIER đĄđŻ
HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement .
Acteur innovant et en recherche constante dâamĂ©lioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et Ă lâinternational.
LâidĂ©e est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant Ă nos marchands dâoffrir un parcours dâachat fluide et une expĂ©rience de paiement agrĂ©able.
Bien plus quâune prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnĂ©e liĂ©e Ă la transaction et permettons Ă nos marchands dâavoir une connaissance approfondie de leurs clients.
Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-ĂȘtre utilisĂ©s rĂ©cemment sans le savoir!
Pour en savoir plus: site carriĂšres
đ€đđ NOTRE IDENTITE đ€đđ
RĂ©solument digitale et innovante. HiPay se dĂ©finit Ă travers un collectif dĂ©bordant dâĂ©nergie, oĂč les mots âagilitĂ©â, âbienveillanceâ, âautonomieâ ou encore âpartageâ prennent tout leur sens.
đââïž đđââïžđ„ CE QUE NOUS PROPOSONS đââïž đđââïžđ„
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
- Un parcours dâintĂ©gration sur mesure
- Ăvoluer dans un environnement international
- Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire
- Une super coach dâanglais en interne
- Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine
- Des pauses dĂ©jâ animĂ©es, des afterworks et des soirĂ©es tout au long de lâannĂ©e (lorsque la situation sanitaire le permet đ·)
Missions
đ€đčđŻ TON (FUTUR?) JOB đ€đčđŻ
Vous viendrez complĂ©ter le pĂŽle Account Management (8 personnes) en charge du suivi et du dĂ©veloppement du portefeuille clients dâHiPay.
Cette Ă©quipe, centrale dans lâorganisation de HiPay, agit transversalement et quotidiennement avec des interlocuteurs internes (Sales, Risk, Legal,âŠ) et externes (marchands).
Tes attributions seront les suivantes:
Accompagnement de l'équipe Account Management dans le traitement, majoritairement par email, des demandes marchands sur différents sujets opérationnels (financier, fraude, marketplaces..) et sur différents besoins d'exports de données ;
Coordination des actions et communications marchands avec l'Ă©quipe Account Management en collaboration avec les services internes;
Envoi de demandes d'informations aux marchands par email : demandes de justificatifs , demandes d'informations diverses(.. );
Mise en place de rapports d'activité au sein de l'équipe;
Support du Manager et de la Direction Commerciale sur les présentations , analyses, reporting et participation aux actions commerciales;
Organisation des différents outils utilisés par l'équipe Account Managers ( ex : Salesforce, Drives..) ;
Prise de besoin de l'équipe pour amélioration des process internes.
Profil
đŻ CE JOB EST FAIT POUR TOI SI⊠đŻ
Tu as une 1Úre expérience idéalement acquises dans le secteur e-commerce et/ou en tant qu' assistant·e commercial·e ou administratif·ve
Tu as les qualités rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles indispensables à ce poste
Tu as un bon niveau dâanglais Ă©crit
Tu maĂźtrises les outils informatiques (Pack Office principalement)
Tu es doté·e dâun profond sens du service et de lâĂ©coute
Adaptable, autonome et polyvalent·e, tu aimes le travail en équipe et privilégies le mode collaboratif
đ LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT đ
AprÚs avoir échangé par téléphone avec une Talent Acquisition Manager, tu auras un premier rendez-vous, en visio, avec notre Head of Account Management et une Talent Acquisition Manager ;
Un deuxiÚme rendez-vous sera programmé avec notre COO ;
Pour finir, un entretien aura lieu avec notre CEO.
đ LOCALISATION đ
Les locaux de HiPay sont situĂ©s Ă Levallois-Perret, accessibles par la ligne 3 (arrĂȘt Pont de Levallois) et la ligne 1 (arrĂȘt Pont de Neuilly).