Le Pôle Equipements et infrastructures (PEI) est responsable de la qualité de service des équipements informatiques et
communication mis à disposition des agents de l'ARS ARA, en lien avec les informaticiens et correspondants informatiques des sites.
- Les projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseau de l'ARS ARA, dans un objectif de disponibilité, de performance, et de sécurité,
- L'exploitation et la supervision des infrastructures serveurs, réseau, poste de travail, moyens d’impression, services de numérisation et leur maintien en conditions opérationnelles,
- L'élaboration et la gestion des équipements individuels et collectifs des agents de l'ARS ARA "PEI Plan d'Équipement Informatique" par exercice avec les exigences de renouvellement et de respect des règles d’équipements,
- L'administration des ressources partagées et annuaire, boite aux lettres nominative et fonctionnelle pour l'ensemble des
directions métiers,
- L’administration et l’exploitation des moyens de téléphonie fixe, mobiles et accès distants,
- La disponibilité des outils travaux collaboratifs : visioconférences, web conférences, audioconférences,
- La disponibilité des équipements audiovisuel en productions dans les salles de réunions, espaces partagés, espaces
collaboratifs,
- Le support et l’assistance utilisateur niv 1 et 2,
- Le déploiement d’équipements collectifs et individuels à destination des agents de l’Agence.
En outre, le PEI est impliqué dans les moyens techniques de la gestion des Situations sanitaires exceptionnelles.
Intégré à une équipe d'administrateurs systèmes, réseaux et télécom, l’agent intervient au quotidien sur l'ensemble des infrastructures dont il assure l’exploitation, la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles.
Il contribue aux projets d'évolutions des infrastructures sous le pilotage d'un chef de projet.
En tant qu'administrateur, il décline les exigences de la Politique de la Sécurité des Systèmes d'Information et est force de propositions en relation avec le RSSI.
Activités principales :
- Installations des matériels et des logiciels réseaux et télécommunication, contrôle des intervenants externes, vérification du service fait et du bon fonctionnement,
- Supervision et administration des systèmes, traitement des incidents,
- Prise en charge des tickets techniques (incidents + demandes utilisateurs),
- Intervention sur les projets d'évolution des infrastructures sur l'ensemble de leur cycle,
- Assure les activités de maintien en condition opérationnel des infrastructures en production (gestion des alertes, gestion des sauvegardes, déploiements et évolution),
- Élaboration des procédures d’installation, de connexion, de supervision et d’administration,
- Assure le lien fonctionnel et technique sur le domaine réseaux et télécoms, avec les référents informatiques des DD,
- Veille et participation à la sécurité des systèmes d'information,
- Gérer les sauvegardes et la restauration des données serveurs,
- Administrer les solutions de sécurité,
- Analyser les indicateurs de performance afin de prévenir les dysfonctionnements
- Administrer les outils, systèmes, réseaux, visioconférences, télécoms et en assurer l’exploitation,
traiter les incidents Niveau 2,
- Développer les scripts nécessaires à l’industrialisation des taches d’exploitation,
- Suivi parc et inventaire, tenue des stocks entrants et sortants des matériels et logiciels réseaux et télécoms.
Activités annexes :
- Participation à la gestion technique des Situations Sanitaires Exceptionnelles,
- L’agent peut être amené à intervenir occasionnellement pour le compte d’autres pôles.
Ces attributions sont susceptibles d’évoluer en fonction des nécessités du service.
Architecture fonctionnelle SI
Hyperconvergence Nutanix
Systèmes d’exploitation (Windows Serveur 2012, 2016, Linux Cent OS)
Connaissances LDAP, DFS, SCCM
Administration base de données : SQL, mysql, mariadb
Systèmes de sauvegarde Veeam, Netbackup
Scripting Powershell, VB
Firewall, DMZ, commutation, routage, QOS
Téléphonie fixe TOIP, visioconférence
Supervision Nagios, Centreon, Cacti
Itil V3
Anglais technique
Gestion de projet
Capacité d’analyse et de synthèse
Expression écrite et orale
Rigueur et organisation
Créativité sens de l’innovation
Sens relationnel