Responsable après-vente (H/F)
Sarcelles, 95200
CDI
02/03/2026
Description
Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans ! 🎂
Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise. 🚀
Le Groupe Vauban en quelques chiffres 📊
102 ans d'expertise et de passion automobile 🛠️
750 collaborateurs qui forment notre plus grande force 🤝
28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients 📍
9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia 🏎️
Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60) 🗺️
Notre Cœur de Métier ⚙️
Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :
✨ Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.
🔧 Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.
💼 B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.
Pourquoi nous rejoindre ? 🌟 Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.
Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ? 🚀
Avantages
- Tickets restaurants
- Plan de participation Groupe
- Mutuelle
Missions
🚀 VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À SARCELLES ! 🛠️
Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l’organisation optimale du service APV. 🎯
💼 VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE
1️⃣ Management du Service Après-Vente 👥
📈 Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.
🤝 Soutien : Appui quotidien à l’encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.
🌟 Développement des Talents :
Attribution des missions et pilotage de la performance.
Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération.
Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences.
Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance. 🎓
2️⃣ Garant de la Conformité & de la Qualité ✅
En véritable chef d'orchestre, vous veillez au respect strict :
📜 Des règles, normes et procédures Après-Vente.
⭐ De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).
⚖️ Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).
🌱 Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.
Profil
👤 VOTRE PROFIL : UN LEADER DANS L'ÂME 🛡️
Vous êtes un manager reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à piloter des équipes avec succès. Ce qui vous définit :
🤝 Diplomatie & Écoute : Vous savez fédérer vos collaborateurs et désamorcer les situations complexes.
📏 Méthode & Rigueur : L'organisation est votre seconde nature.
🚗 Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 4 ans minimum dans l'univers de l'après-vente automobile.
🎁 VOTRE PACK DE RÉMUNÉRATION & AVANTAGES 💰
Rejoindre le Groupe Vauban, c'est aussi bénéficier d'un package attractif :
🚗 Véhicule de fonction : Pour vos déplacements en toute sérénité.
📈 Part de Variable : Votre performance et votre investissement récompensés à leur juste valeur.
🍴 Titres Restaurant : Pour vos pauses déjeuner de qualité.
🕊️ NOTRE ENGAGEMENT
🌍 Parce que nous croyons en chaque talent, nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. ♿✅
🏁 PRÊT(E) À RELEVER LE CHALLENGE À SARCELLES ?
Ne passez pas à côté de cette opportunité de carrière ! 🚀 👉 Postulez dès maintenant et rencontrons-nous ! 🤝🔥