Chargé(e) de missions Décisionnel H/F

Intégré(e) au service clients, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :

·        Réaliser sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d’installation, de mise en œuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d’assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests.

·        Participer à la réalisation des formations continues sur nos sites de formation ou chez nos clients.

·        Réaliser l’assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients.

·        Participer à l’intégration des données clients sur site et en laboratoire.

·        Participer à la définition des cahiers des charges.

·        Réaliser des prestations de tests sur les applicatifs et les développements spécifiques.

·        Participer à la démarche qualité.

·        Rédiger des supports de cours et des documentations produits.

·        Créer des applications BI pour les projets des clients.

·        Participer à la gestion des projets clients en lien avec les chefs de projet.

·        Rédiger des livrables documentaires sur certains projets clients en lien avec les chefs de projet : Plan d’Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, de spécifications techniques, de spécifications fonctionnelles détaillées, de comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes

·        Suivre des périodes de Validation d’Aptitude et de Vérification de Services Réguliers en lien avec le ou les chefs de projet.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac+5 dans le domaine informatique, mathématiques et statistiques (idéalement MIAGE ou STID), et disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 2/3 ans).

Vos compétences :

·        Vous avez une très bonne maîtrise en base de données (SQL) et sur des outils métiers spécialisés (Qlik Sense, Microsoft Power BI, SAP Business Object) et une expérience dans la manipulation d'outils ETL (Talend, Data Integrator).

Vous serez également accompagné(e) et formé(e) sur des solutions logicielles à la pointe de l’innovation éditées par Ciril GROUP.

·        Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez l’autonomie dans le travail, et votre relationnel vous permet de travailler au sein d’une équipe, en relation directe avec les services internes et nos clients. Vous avez un esprit de synthèse et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles.

·        Vous appréciez les recherches à mettre en place pour conseiller au mieux nos clients sur leur stratégie de développement ? Vous savez être force de proposition pour répondre à des problématiques clients ?

·        Vous avez un niveau d'anglais professionnel

Vous voulez prendre part à une nouvelle expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique et participer activement au développement de Ciril GROUP ? Nous sommes à la recherche de votre profil, n’hésitez pas à postuler.

N’attendez plus et rejoignez-nous !

👉Poste à pourvoir rapidement en CDI sur notre site de Villeurbanne ou Meylan, déplacements ponctuels de courte durée, à prévoir sur le territoire français et en Europe. Permis B requis.

👉 Rémunération selon profil .

+ de raisons de nous rejoindre :

✅Participation aux résultats La participation aux résultats et un intéressement s’élevant en moyenne à 1,5 mois

Prime Vacances La prime vacances prévue par la convention Syntec, versée en juin, représentant 1% de votre rémunération annuelle brute

Titres Restaurant 9€ avec prise en charge de 53% par l’employeur

✅12 RTT par an

✅Charte de télétravail – 1 jour par semaine

✅20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables) 🚲

✅CSE, Mutuelle 54,4% prise en charge employeur et Prévoyance pour tous

✅Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat

✅Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming… entre collègues.

Le processus de recrutement :

1. Un premier contact RH pour faire le point sur votre profil

2. L’entretien avec le manager et un test technique à réaliser sur site

3. L'entretien final avec la Direction des Services

4. La proposition d’embauche

Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L’équipe Recrutement s’engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus 😉