Gestionnaire Relation Client CDI - H/F

Contrat à Villeneuve-d'Ascq, 59650 - CDI - 28/01/2020


Retour aux offres
Santiane.fr est le spécialiste de la vente / distribution en assurance santé et prévoyance sur internet.
Créée en 2007, notre société a connu une croissance fulgurante et s’est imposée comme l’un des leaders en France de la distribution d’assurance en ligne. Pour faire face à un accroissement d’activité, nous recherchons un(e) gestionnaire back office en Assurances, en CDI. 

Missions

Doté(e) d’une aisance relationnelle, vous avez envie de relever un nouveau challenge et d’intégrer une société en plein essor.
Dans un environnement dynamique et agréable, votre journée consiste à :

  • Vérifier les recevabilités des affaires, enregistrement des souscriptions (saisie et validation des contrats) gestion de la vie des contrats,
  • Réceptionner les appels entrants des courtiers, savoir identifier leurs besoins afin de répondre à leurs demandes (entre 30 et 110 appels par jour, selon la période),
  • Traiter des demandes reçues via mail, (entre 50 et 100 selon la période),
  • Assurer les bonnes relations commerciales avec nos partenaires (courtiers, assureurs, gestionnaires, commerciaux),
  • Remplir les objectifs établis, et savoir gerer les priorités et les urgences transmises par le manager,
  • Réceptionner et trier le courrier + envoi.

Profil

Une première expérience sur un poste similaire est souhaitée. La connaissance du monde des assurances serait un plus. La maîtrise de l’outil informatique est exigée.
 
Au-delà d’un diplôme, nous recherchons des compétences : si vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles, que vous êtes rigoureux (se), organisé(e) et que la polyvalence est votre fort, n’hésitez plus, rejoignez-nous !
 
 
Cette opportunité est également accessible aux personnes en situation d’handicap.
 
 
REMUNERATION ET CONDITIONS : 
Rémunération :         1650 - 1800 euros Brut mensuel + Variables + Intéressement 
Classe :                     Employé  
Contrat :                    CDI
 
HORAIRES : 
35h/semaine sur une amplitude de 9h à 17h
Offre terminée