Fondée en 2005 par un couple de passionnés par la Bio, So.bio est une enseigne de distribution spécialisée de produits biologiques en France dont l’ambition est de rendre la Bio accessible à tous.
Nos engagements reposent sur les productions locales et régionales, un large assortiment de produits, des prix bas et attractifs toute l’année. Nos équipes de passionnés sélectionnent au quotidien des produits bio de qualité et respectueux de l’environnement afin de mettre au centre de nos préoccupations, clients, fournisseurs, producteurs et collaborateurs.
Aujourd’hui, notre ambition est de développer notre enseigne sur le territoire français tout en préservant notre concept et nos valeurs.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Informatique (F/H).
Missions
Au sein du service Process et Outils de Gestion, votre principale mission sera de réaliser des diagnostics et proposer des solutions pour les dysfonctionnements du système d’information en relation avec la DSI externalisée. Pour cela, les principales tâches sont :
- D'être le relais de la DSI externalisée sur la gestion, l'installation, la maintenance et la désinstallation du matériel informatique et des logiciels
- De former les utilisateurs en magasin et aux sièges à l'utilisation du matériel informatique et des logiciels
- D'être en soutien dans la gestion du réseau et de l'exploitation de nos serveurs
- D'administrer les messageries des utilisateurs
- D'intervenir en accompagnement aux utilisateurs : assistance, résolution d'incidents, dépannage matériel et logiciel, conseils (sécurité etc.), ...
Profil
Titulaire au minimum d'un Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une première expérience avec des tâches similaires.
Pour nous, le profil idéal :
• Maitrise l’architecture matérielle d’un poste de travail et les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques (Suite 365)
• Connait les systèmes d’exploitation (Windows, …), les réseaux informatiques et de leurs protocoles (OSI, TCP / IP, WIFI, VLAN, Fibre Optique, etc..)
• Maîtrise les langages informatiques, connait le logiciel GLPI et l’environnement Windev (ça serait un plus !)
• A des compétences en termes de sécurité informatique
Vous savez détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes / réseaux. Vous devez conduire les entretiens d’assistance par téléphone pour adapter l'utilisation des outils de support à distance. Vous faite preuve de pédagogie pour former les utilisateurs et avez un rôle dans l'application et le contrôle rigoureux des procédures.
Le poste est à pourvoir en CDD sur une période de 4 mois renouvelable. statut agent de maitrise, le salaire dépendra du profil et des compétences du candidat.
Vous souhaitez développer votre carrière auprès de notre enseigne ? Alors rejoignez-nous !